Functieomschrijving
Voor de IND zoeken wij een Medewerker Adresonderzoek. Je bent als medewerker gegevensonderzoek mede verantwoordelijk voor een kwalitatief goede registratie van bewoning van adressen in de Basisregistratie Personen (BRP). Je werkt hiervoor samen met relevante partijen binnen en buiten de gemeentelijke organisatie.In deze rol maak je gebruik van in systemen vastgelegde informatie en neem je persoonlijk contact op met inwoners en instanties. Op basis van de verzamelde informatie en eventueel het huisbezoek neem je het besluit over de inschrijving van personen in de Basisregistratie Personen. Dit besluit leg je schriftelijk vast, met een (juridisch) juiste onderbouwing.
Jouw rol
- Je doet onderzoek naar de juistheid van inschrijvingen van personen op adressen in de BRP, op basis van meldingen van inwoners en instanties.
- Je verwerkt onderzoeken en besluiten in de BRP.
- Je herkent fraudesignalen en rapporteert hierover.
- Je hebt direct klantcontact, telefonisch, aan de balie en in de stad op te onderzoeken adressen.
Samenwerking
Je werkt binnen een divers team van medewerkers van het team Burgerzaken. Samen zorgen jullie ervoor dat complexe en minder complexe vraagstukken in samenwerking met het Contact Center worden opgepakt.
Jouw profiel
- Je hebt een afgeronde studie op minimaal mbo-niveau 4.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt ervaring binnen burgerzaken; ervaring met het uitvoeren van adresonderzoeken is een pre.
- Je hebt affiniteit met innovatie en bent digitaal vaardig, omdat er met veel verschillende systemen wordt gewerkt.
- Je hebt oog voor het belang van inwoners en weet de juiste vragen te stellen.
Functie eisen
- Je hebt een afgeronde studie op minimaal mbo-niveau 4
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
- Je beschikt over een geldig legitimatiebewijs (paspoort of identiteitskaart) dat bij de intake u00e9n op de startdatum van het contract getoond kan worden
Functie wensen
- Je hebt ervaring binnen burgerzaken en het is een pre als je ervaring hebt met het uitvoeren van adresonderzoeken
