Functieomschrijving
Voor Rabobank zoeken wij een Adviseur Bedrijvendesk. Je werkt als ondernemende adviseur en helpt klanten (MKB 1 en MKB2 Top) met het behandelen van complexe klantvragen en financieringsvragen.Je begeleidt klanten bij het zelfstandig (online) regelen van complexe bankzaken en financieringsgerelateerde vragen.
Je signaleert en verzilvert commerciële kansen, zowel inbound als outbound.
Door goed te luisteren begrijp je wat de klant belangrijk vindt en weet je verbinding te maken met de klant.
Met een optimistische instelling zie je overal kansen en ben je klantgericht.
Je biedt klanten ondersteuning zodat zij optimaal kunnen ondernemen.
Binnen de organisatie weet je de juiste collega’s te vinden om de klant optimaal te bedienen.
Jouw profiel
- Je beschikt over minimaal een HBO diploma.
- Je hebt recente relevante ervaring met het systeem Siebel binnen Rabobank.
- Je hebt een commerciële en dienstverlenende positieve mindset.
- Je hebt kennis van zakelijke dagelijkse bankzaken en financieringsproducten.
- Je beschikt over kennis van complexe betaalproducten en/of financieringskennis.
- Je hebt minimaal 2-3 jaar relevante werkervaring en vakinhoudelijke kennis op het gebied van zakelijke dagelijkse bankzaken en financieringsproducten.
Voor het opleidingsprogramma geldt dat dit 7 weken duurt. In deze periode is vakantie of vrij nemen niet mogelijk.
Er wordt hybride gewerkt volgens het @anywhere principe van Rabobank.
Functie eisen
- Je bent beschikbaar voor 36 uur per week (32 uur is bespreekbaar).
- Vrijdag is voor jou een verplichte werkdag.
- Je beschikt minimaal over een HBO-diploma.
- Je hebt recente relevante ervaring met het systeem Siebel, bij voorkeur binnen Rabo.
- Je hebt minimaal 2-3 jaar relevante werkervaring en vakinhoudelijke kennis op het gebied van zakelijke dagelijkse bankzaken en financieringsproducten.
- Je beschikt over een geldig legitimatiebewijs (paspoort of identiteitskaart), dat je zowel bij intake als op de startdatum kunt overleggen.
Functie wensen
- Je hebt recente relevante ervaring met het werken in het systeem Siebel, bij voorkeur binnen Rabo-omgeving
- Je beschikt minimaal over een HBO-diploma
- Je hebt minimaal 2 tot 3 jaar relevante werkervaring en vakinhoudelijke kennis op het gebied van zakelijke dagelijkse bankzaken en financieringsproducten
