Functieomschrijving
Voor gemeente De Fryske Marren zoeken wij een Allround Medewerker Backoffice Sociaal Domein. Je biedt allround backoffice-ondersteuning binnen het Sociaal Domein en draagt bij aan de continuïteit van administratieve processen rondom Wmo, Jeugdwet, Bijzondere Bijstand, IIT en overige minimaregelingen.Verantwoordelijkheden
- Je beheert de backoffice-administratie en zorgt voor een juiste, volledige en actuele registratie van dossiers.
- Je verwerkt, controleert en fiatteert mutaties, betalingen en toekenningen van cliëntgegevens.
- Je bewaakt termijnen en zorgt dat aanvragen en mutaties tijdig worden afgehandeld.
- Je onderhoudt contact met wijkteams en zorgaanbieders en lost vragen op over indicaties, berichtenverkeer en facturatie.
- Je signaleert knelpunten in het proces en doet verbetervoorstellen om de administratieve werkwijze te verbeteren.
Competenties
- Je werkt nauwkeurig en verwerkt gegevens foutloos.
- Je kunt analyseren: afwijkingen herkennen, gegevens controleren en problemen duiden.
- Je communiceert helder en professioneel met wijkteams, zorgaanbieders en collega’s.
- Je werkt goed samen en draagt actief bij aan een efficiënte samenwerking binnen het sociaal domein.
- Je kunt Fries verstaan of je bent bereid dit te leren.
Jouw profiel
- Je hebt ervaring met backofficewerk of administratieve processen binnen het sociaal domein (bijvoorbeeld Wmo, Jeugdwet of minimaregelingen).
- Je hebt ervaring met cliëntregistratie, mutatieverwerking en administratieve controles.
- Je bent resultaatgericht, bewaakt prioriteiten en werkt planmatig.
- Je hebt goede digitale vaardigheden en leert snel nieuwe systemen kennen.
- Je handelt professioneel in contacten met ketenpartners en draagt verantwoordelijkheid voor correcte afhandeling.
Functie eisen
- Je hebt een relevante mbo-opleiding, bij voorkeur in een financieel-administratieve richting
- Je bent nauwkeurig en hebt financieel inzicht; je werkt zorgvuldig met cijfers en met privacygevoelige gegevens
- Je hebt kennis van Suite Sociaal Domein en Key2Financiën en je leert snel nieuwe systemen
- Je bent klantgericht en samenwerkingsgericht; je kunt goed schakelen met collega’s en externe partners
- Je bent communicatief vaardig; je voert helder en vriendelijk contact met aanbieders en wijkteams
- Je hebt ervaring met administratieve processen in het sociaal domein of beschikt over vergelijkbare ervaring
Functie wensen
- Je bent nauwkeurig en hebt financieel inzicht.
- Je hebt administratieve ervaring in het sociaal domein.
- Bij voorkeur heb je kennis van systemen zoals Suite Sociaal Domein en Key2Financiën.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
- Je werkt goed samen met anderen en bent klantgericht.
- Je bent flexibel en stressbestendig.
