Functieomschrijving
Voor Gemeente Heemskerk zoeken wij een Allround Schuldhulpverlener. “Als Allround Schuldhulpverlener geef je inwoners niet alleen perspectief, maar ook rust. Je zorgt dat mensen weer grip krijgen op hun leven. Dat is impact die telt.” – Nelly Hensen, teamleider Werk & Inkomen.De functie
Je werkt als Allround Schuldhulpverlener in een betrokken en professioneel team dat samen het verschil maakt. Je ondersteunt inwoners met (dreigende) schulden en bent verantwoordelijk voor het hele traject: van vroegsignalering en budgetcoaching tot nazorg en hercontroles.
Je krijgt echt de ruimte om je vak uit te oefenen. In deze overzichtelijke organisatie zie je direct resultaat van je werk, schakel je snel met collega’s en ketenpartners en denk je actief mee over het verbeteren van de dienstverlening. Jouw expertise telt!
Wat ga je doen?
- Je voert het eerste gesprek na meldingen en aanvragen en brengt de financiële situatie van inwoners in kaart.
- Je neemt besluiten over toegang tot de WGS en stelt het Persoonlijk Plan van Aanpak op.
- Je overlegt met ketenpartners en verwijst door naar passende hulpverlening.
- Je voert stabilisatietrajecten uit en werkt toe naar duurzame oplossingen.
- Je start en begeleidt het minnelijke traject conform NVVK-richtlijnen en beheert een eigen caseload.
- Je neemt deel aan het Serviceplein: de integrale toegang binnen het Sociaal Domein.
- Je treedt op als budgetcoach om inwoners te helpen financiële controle terug te krijgen én vast te houden.
Functie eisen
- Je bent communicatief sterk en beheerst coachende gesprekstechnieken
- Je bent oplossingsgericht, verantwoordelijk en een fijne samenwerkingspartner
- Je werkt makkelijk met systemen (kennis van Stratech is een pré)
- Je kunt goed zelfstandig werken en schakelt snel
- Je houdt overzicht en weet prioriteiten te stellen
- Je beschikt over een relevante hbo‐opleiding, bijvoorbeeld SJD
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als allround schuldhulpverlener (fase 1 en 2)
- Je hebt actuele kennis van wet‐ en regelgeving rondom schuldhulpverlening
