Functieomschrijving
Voor Stedin zoeken wij een Applicatie Beheerder.Applicatiebeheerder
Je werkt mee aan een betrouwbaar en toekomstbestendig energienetwerk voor miljoenen klanten bij de opdrachtgever. SAP is voor hen een essentieel platform om bedrijfsprocessen soepel en efficiënt te laten verlopen. Je werkt in een hecht agile team dat uiteenlopende SAP- en Outsystems-oplossingen ontwikkelt en beheert binnen het domein van SAP CS en SAP PS. Daarnaast onderhoudt het team werkpakketmanagementapplicaties, integraties met digitale samenwerkingsplatformen en applicaties voor aannemers die optimaal gebruikmaken van SAP-data. Het team combineert stabiliteit in beheer met innovatieve oplossingen die direct waarde toevoegen aan de business.
Wat ga je doen?
Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van incidenten met betrekking tot de applicaties waarvoor het team verantwoordelijk is. Je handelt incidenten af, informeert de indiener over de afhandeling en geeft advies waar nodig.
Je signaleert trends en patronen (problem management) en adviseert de Product Owner en het team over oplossingen om de beheerlast te verminderen, bijvoorbeeld door IT-aanpassingen of aanpassingen in de werkwijze van gebruikers.
Incidenten die buiten jouw verantwoordelijkheid vallen, zet je door naar het juiste team. Je monitort workflows, events, handlers en achtergrondprocessen en onderneemt proactief acties om incidenten te voorkomen.
Je draagt bij aan het verminderen van de beheerlast en het vergroten van 'first-time-right' gebruik van de applicaties. In overleg draag je je bevindingen en adviezen aan en help je bij het omzetten van die adviezen in concrete acties. Je werkt nauw samen met supportanalisten.
Jouw profiel
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als applicatiebeheerder in een SAP-omgeving.
- Je hebt kennis van SAP-modules zoals CS, SD en PS.
- Je hebt kennis van SAP S/4HANA, SAP Fiori en integraties met andere systemen.
- Kennis van Outsystems-applicaties is een pré.
- Je hebt ervaring met Agile/Scrum en bij voorkeur kennis van de SAFe-methodiek.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands (minimaal B2) en het Engels.
Competenties
- Je kunt goed plannen
- Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel
- Je bent flexibel
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
- Je bent resultaatgericht
- Je bent proactief
- Je bent luistervaardig
Functie eisen
- Je beschikt over minimaal HBO-werk- en denkniveau
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als applicatiebeheerder binnen een SAP-omgeving
- Je hebt kennis van SAP-modules zoals CS, SD en PS
- Je beschikt over aantoonbare kennis van SAP S/4HANA, SAP Fiori en integratie met andere systemen
- Je hebt ervaring met Agile/Scrum en bij voorkeur kennis van de SAFe-methodiek
Functie wensen
- Het is een pré als je kennis hebt van OutSystems-applicaties
