Functieomschrijving
Voor de Gemeente Amstelveen zoeken wij een Backoffice Medewerker WMO.De afdeling Sociale Voorzieningen richt zich op de gebieden Wmo, bijzondere bijstand en minimaregelingen, urgente woonzaken en schuldhulpverlening. Het sleutelwoord daarbij is ‘zelfredzaamheid’.
Klanten worden professioneel ondersteund op weg naar zelfontplooiing, zelfstandigheid en onafhankelijkheid, zodat men beter kan participeren in de samenleving. Het integraal kunnen werken met verschillende onderdelen binnen de afdeling is hierbij belangrijk. Binnen team Wmo worden verschillende wettelijke regelingen uitgevoerd.
Werkzaamheden
- Ondersteuning nieuwe aanvragen opboeken
- Werkverdeling
- Het verwerken van BRP mutaties gerelateerd tot de Wmo
- Je staat mogelijk in contact met klant, zorgaanbieders en het CAK
- Het behandelen van verschillende postbussen binnen team Wmo
- Draagt zorg voor het postproces en de juiste behandeling van deze stukken
- Het versturen van brieven en beschikkingen
- Het verrichten van (adhoc) administratieve werkzaamheden (bijv. aflopende indicaties)
- Mogelijk telefonische contacten met inwoners t.b.v. vragen over de Wmo
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.
Functie eisen
- Minimaal 2 jaar werkervaring als administratief medewerker Wmo, opgedaan in de afgelopen 4 jaar
- Minimaal 1 jaar werkervaring met GWS/Suite4SD in de afgelopen 4 jaar
Functie wensen
- Aanwezigheid van minimaal 2 dagen op kantoor waarvan in ieder geval de woensdag
- Werkervaring met berichtenverkeer Iwmo en Ieb, opgedaan in de afgelopen 2 jaar
- Werkervaring met klantcontact in de afgelopen 2 jaar
