Functieomschrijving
Voor Havenbedrijf Rotterdam N.V. zoeken wij een Business Manager Hinterland. Je werkt op de afdeling Containers, onderdeel van Business & Accounts. Deze afdeling is verantwoordelijk voor accountmanagement van bestaande klanten, sales en marketing richting nieuwe klanten, relatie- en stakeholdermanagement binnen de logistieke containerketen voor de haven van Rotterdam, alsmede voor de opbrengsten uit verhuur van grond, zee- en binnenhavengeld en het rendement op klantgebonden investeringen. Daarnaast richt deze afdeling zich op marketing en promotie van de haven van Rotterdam binnen de wereldwijde business community en op business development met betrekking tot accounts en stakeholders. Je werkt samen met de commerciële afdelingen en andere teams om ketenoverstijgende verbeterprogramma’s uit te voeren die relevant zijn voor de dagelijkse business van accounts en stakeholders. Je werkzaamheden vinden plaats in het werkgebied achterland en modaliteiten.Binnen sectoroverleggen zoals wegvervoer en het multimodal council werk je samen met een breed scala aan externe partijen uit de logistieke containerketen: deepsea terminals, empty depots, rederijen, vervoerders en verladers. Samen met deze partijen werk je aan gezamenlijke speerpunten binnen werkgroepen gericht op onder andere dynamische havenplanning, databehoefte en capaciteit van de multimodale achterlandketen.
Je bent verantwoordelijk voor het opzetten en begeleiden van werkgroepen en voor het uitvoeren van de daarbij behorende actielijnen. Jouw taken bestaan vooral uit het organiseren, faciliteren, voorbereiden en opvolgen van werkgroepen, acties en stakeholdermanagement binnen thema’s als dynamische havenplanning, multimodale capaciteitsstudies en databehoefte. Ook ondersteun je business managers bij het uitvoeren van sectoroverleggen en het multimodal council.
Kernverantwoordelijkheden
- Je bewaakt het proces van de werkgroepen:
- Je bent verantwoordelijk voor de voortgang en het behalen van resultaten
- Je organiseert, begeleidt en bereidt de inhoud van werkgroepbijeenkomsten voor
- Je stemt af met werkgroepleden en structureert relevante input van stakeholders
- Je bereidt agenda's voor en verspreidt terugkoppelingen aan interne en externe stakeholders
- Je voert acties uit met betrekking tot aanpak, inhoud en actielijnen van de werkgroepen:
- Je werkt inhoudelijk de acties uit die uit de werkgroepen voortkomen
- Je bereidt presentaties en notities voor
- Je verzamelt en structureert onderzoek en achtergrondinformatie
- Je ondersteunt business managers bij stakeholdermanagement:
- Je signaleert groepsdynamiek, knelpunten en kansen in de werkgroepen en stelt waar nodig verbeteracties voor
- Je plant en bereidt bilaterale overleggen met stakeholders voor
- Je verzorgt verslaglegging:
- Je legt besluiten, acties en inzichten vast
- Je zorgt voor tijdige opvolging van actiepunten
Specifieke kennis/ervaring
- HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in logistiek, bestuurskunde of bedrijfskunde
- 3-5 jaar aantoonbare ervaring als procesmanager in multi-stakeholder omgevingen
- Aantoonbare ervaring met stakeholdermanagement
- Kennis van en affiniteit met haven gerelateerde containerlogistiek
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Ervaring met samenwerken met marktpartijen in de containerketen is een pré
- Ervaring met contacten met organisaties zoals overheid, onderzoeksinstellingen en brancheorganisaties is een pré
- Kennis van de rol en verantwoordelijkheden van het Havenbedrijf Rotterdam en hun ambitie om de keten efficiënter en duurzamer te maken is een pré
Jouw profiel
- Je neemt op een natuurlijke manier verantwoordelijkheid over de inhoud van opdrachten
- Je neemt het team mee om weloverwogen keuzes te maken
- Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk, en in het geven van presentaties
- Je legt complexe materie helder en overtuigend uit in eenvoudige bewoordingen
- Je hebt ervaring binnen multidisciplinaire teams en werkt graag samen
- Je hebt de drive om continu verbeteringen door te voeren en denkt in business waarde
- Je handelt proactief en pragmatisch, en je bent volhardend in het behalen van de planning: je rust niet voordat de acties zijn afgerond
- Je werkt analytisch en nauwkeurig
Functie eisen
- Je hebt 3-5 jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie als procesmanager in multi-stakeholder velden
- Je beschikt over aantoonbare kennis van haven gerelateerde containerlogistiek
- Je hebt ervaring met stakeholdermanagement
- Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal goed, in woord en geschrift
Functie wensen
- Je hebt aantoonbare ervaring met communiceren, afstemmen en samenwerken met marktpartijen die een rol spelen in de containerketen
- Je hebt HBO- of WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van logistiek, bestuurskunde of bedrijfskunde
- Je hebt aantoonbare ervaring met het schakelen met verschillende typen bedrijven die actief zijn in de containerketen, zoals overheid, onderzoeksinstanties en brancheorganisaties
- Je hebt aantoonbare kennis van de specifieke rol en verantwoordelijkheden van het Havenbedrijf Rotterdam en van de rol die het Havenbedrijf Rotterdam wil spelen in het efficiënter en duurzamer maken van de keten en modaliteiten
