Functieomschrijving
Voor Werk en Inkomen Lekstroom zoeken wij een Consulent Schuldhulpverlening.Het team Schuldhulpverlening bestaat uit ongeveer 25 collega’s, verdeeld over subteams: consulenten schuldhulp, vroegsignaleerders en budgetbeheerders.
Samen zetten zij zich in voor klanten die zich in een kwetsbare financiële situatie bevinden. Ongeveer de helft van het team is de afgelopen drie jaar gestart binnen deze groep, wat zorgt voor een energieke en dynamische sfeer.
Als Consulent Schuldhulpverlening krijg je een verantwoordelijke en afwisselende rol bij Uitvoeringsorganisatie Werk en Inkomen Lekstroom.
- Je beoordeelt, onderzoekt en neemt besluiten binnen de schuldhulpverlening, variërend van eenvoudige tot complexe situaties;
- Je inventariseert en stabiliseert situaties en ondersteunt bij het oplossen van financiële problemen. Je hebt oog voor achterliggende problematiek, handelt doortastend en verwijst waar nodig door naar gespecialiseerde hulp;
- Je behandelt aanvragen op het gebied van integrale schuldhulpverlening (fase 1 en 2);
- Je biedt budgetbegeleiding aan klanten gedurende het traject en pakt probleemsituaties aan;
- Je hebt de regie over de voortgang van het traject, met aandacht voor zowel financiële aspecten als andere leefgebieden. Daarbij zoek je actief samenwerking met collega’s en ketenpartners wanneer dat nodig is;
- Je voert procedures, wetten en regels uit op het terrein van integrale schuldhulpverlening, inclusief het opstellen van adviezen, rapporten en beschikkingen;
- Je denkt actief mee over hoe de dienstverlening continu verbeterd kan worden;
Organisatie
Werk en Inkomen Lekstroom (WIL) is de uitvoeringsorganisatie voor werk, inkomen en schuldhulpverlening van de gemeenten Houten, IJsselstein, Lopik en Nieuwegein. Vanuit het Stadshuis in Nieuwegein en deels op locatie werken ruim 200 medewerkers aan het gericht vooruit helpen van klanten. Zij bieden inkomensondersteuning en verstrekken uitkeringen waar nodig, en stimuleren mensen om naar vermogen deel te nemen aan de maatschappij. Binnen deze organisatie wordt gewerkt vanuit een mensgerichte aanpak en wordt waar mogelijk maatwerk geboden binnen de geldende wet- en regelgeving.
Functie eisen
- Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
- Je beschikt over minimaal 2 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar als Schuldhulpverlener bij een overheidsorganisatie
Functie wensen
- Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau in de richting van Sociaal Juridische Dienstverlening of vergelijkbaar
- Je hebt aantoonbare werkervaring in het zelfstandig initiëren en afhandelen van schuldhulpverleningstrajecten
- Je hebt aantoonbare werkervaring met sociale wet- en regelgeving; het is een pre als je hiervan een duidelijk voorbeeld in jouw CV geeft
