Functieomschrijving

Voor de GGD Zaanstreek-Waterland zoeken wij een Functioneel Applicatiebeheerder.

Het team van informatiespecialisten van de GGD ZW beheert de belangrijkste applicaties van organisatie: KD+, Afas, Conclusion Volg Systeem (Clavis) en Facilitor.
Om de organisatie beter te kunnen ondersteunen en de overige teamleden ruimte te geven voor deelname aan projecten zoeken zij versterking van het team.

Werkzaamheden
  • Je bent de schakel tussen gebruikers, applicaties en leveranciers
  • Je behandelt meldingen van gebruikers: eenvoudige vragen handel je zelf af, overige meldingen zet je door naar de juiste persoon
  • Je zorgt voor het aanmaken van accounts en toekennen van de juiste rechten in applicaties en/of maakt hierover afspraken met de Servicedesk IT
  • Je dient waar nodig tickets in bij leveranciers en bewaakt de afhandeling hiervan
  • Je dient waar nodig tickets in bij de landelijke Servicedesk van GGD GHOR NL en bewaakt de afhandeling hiervan
  • Je vervangt de collega functioneel applicatiebeheerders bij afwezigheid
Jouw profiel
  • Je vindt het leuk om collega’s te helpen bij het gebruik van systemen
  • Je neemt initiatief
  • HBO werk- en denkniveau
  • 2-5 jaar werkervaring als functioneel beheerder of soortgelijke functie bij een GGD
  • Ervaring met werken volgens BiSL
  • Ervaring met de genoemde applicaties
  • Ervaring met meldingenbeheer en leverancierscontact
  • Ervaring met gebruikersondersteuning

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.

Functie eisen

  • Hbo werk- en denkniveau
  • Minimaal twee jaar werkervaring als functioneel beheerder of een soortgelijke functie bij een GGD

Functie wensen

  • Werkervaring met
    • KD+
    • Afas
    • Conclusion Volg Systeem
    • Facilitor
  • Ervaring met meldingenbeheer en gebruikersondersteuning
  • Ervaring met leverancierscontact
  • Ervaring met werken volgens BiSL

Extra informatie

  • Plaats Zaandam
  • Opleidingsniveau HBO
  • Aantal uur 36 uur per week
  • Startdatum 1-7-2024
  • Geschikt voor ZZP? Ja
  • Thuiswerken mogelijk? Ntb