Functieomschrijving
Voor de gemeente Ede zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder Burgerzaken.Opdrachtomschrijving
Gemeente Ede is op zoek naar tijdelijke inzet van een Functioneel Beheerder met ervaring in het beheer van Burgerzaken-applicaties, waaronder iBurgerzaken, Cipers, Qmatic en Gegevensmakelaar. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het operationeel beheer van deze systemen en het ondersteunen van gebruikers binnen de organisatie.
Verantwoordelijkheden
- Functioneel beheer van de Burgerzaken-applicaties (iBurgerzaken, Cipers, Qmatic en Gegevensmakelaar).
- Verantwoordelijk voor het correct functioneren en optimalisatie van de systemen.
- Ondersteunen van eindgebruikers en het bieden van eerstelijns ondersteuning.
- Doorvoeren van wijzigingen, configuraties en updates in samenwerking met leveranciers.
- Signaleren van verbetermogelijkheden en bijdragen aan de optimalisatie van werkprocessen.
- Begeleiden en ondersteunen van de huidige functioneel beheerder in zijn professionele ontwikkeling, met als doel het versterken van zijn zelfstandigheid en kennis.
- Het definiëren, opstellen en implementeren van autorisatieprofielen.
Je bent communicatief vaardig en weet complexe informatie helder en begrijpelijk over te brengen aan collega's. Je bent in staat om kennis te delen en anderen te ondersteunen in hun ontwikkeling. Daarnaast heb je een proactieve houding en ben je analytisch sterk; je signaleert kansen voor verbetering en komt met praktische oplossingen om processen te optimaliseren.
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.
Functie eisen
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in vergelijkbare functie met functioneel beheer van Burgerzaken-applicatie iBurgerzaken, Cipers, gegevensmakelaar en Qmatic
- Je hebt aantoonbare ervaring met het coachen van medewerkers als functioneel beheerder burgerzaken
Functie wensen
- Je hebt aantoonbare ervaring met het beheer van burgerzakenapplicaties in een 100.000+ gemeente (de schaal en de complexiteit van de processen in dergelijke gemeenten zijn vergelijkbaar met die van de gemeente Ede)
- Je hebt ervaring met functioneel beheer van Burgerzaken-applicatie iBurgerzaken, Cipers, Gegevensmakelaar en Qmatic
