Interim hoofd Sociale Wijkteams

Functieomschrijving

Voor de Gemeente Venlo zijn wij op zoek naar een Interim hoofd Sociale Wijkteams.

De opdracht
Gemeente Venlo zoekt een verbindende en inspirerende interimmanager Sociale Wijkteams (SWT). Een bedrijfskundig manager die weet hoe je, op een al aanwezig stevig fundament,  processen en (wijk)teams verder kunt professionaliseren en faciliteren en de medewerkers daarin meeneemt. Dit doe je samen met je duale collega, die zich meer richt op de inhoud van de werkprocessen en methodieken. Je hebt affiniteit met en kennis van het sociaal domein (Jeugd en Wmo) en werkt graag binnen de publieke sector.

Team Sociale Wijkteams
De primaire taak van team SWT betreft de ondersteuning c.q. toekenning/indicering van maatwerkvoorzieningen voor inwoners van de gemeente Venlo die hulp vragen/nodig hebben om hun leven zo in te richten dat zij maximaal maatschappelijk kunnen participeren. Zij vormen de 'toegangspoort' tot de benodigde ondersteuning vanuit de Wmo- en/of Jeugdwet. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om indicaties voor huishoudelijke hulp, jeugdhulp en ondersteuning aan gezinnen met meervoudige problematiek. Het beschikbare budget bedraagt 20 miljoen euro voor Wmo en circa 30 miljoen euro voor de jeugdwet. De door Sociale Wijkteams geïndiceerde ondersteuning/voorzieningen worden uitgevoerd door gecontracteerde (jeugd/zorg)-aanbieders, met wie je afstemming hebt over de voortgang van de uitvoering en de kwaliteit van de ingezette ondersteuning/zorg. Het gehele proces van aanmelding tot besluit wordt uitgevoerd door de sociale wijkteams.

Team SWT bestaat uit ca. 110 medewerkers, verdeeld over verschillende sub teams zowel in de wijken als bij de centrale toegang via de Frontoffice en waar nodig via het meer gespecialiseerde Mid-office team voor specifieke triage. Je wordt rechtstreeks aangestuurd door de concerndirecteur Bedrijfsvoering en maakt deel uit van het MT binnen het Sociaal Domein.

Taken/opgaven

• De dagdagelijkse aansturing van een deel van dit team.
• In evenwicht brengen van formatie en bezetting: het in kaart brengen van knelpunten in formatie en bezetting en het doen van oplossingsgerichte voorstellen om dit evenwicht te herstellen inclusief de implementatie ervan.
• Analyse van samenwerking en cultuur en komen tot verbeteracties: we zoeken een manager die goed verbinding weet te maken met medewerkers en scherp in beeld brengt waar  samenwerking en cultuur binnen het team kan worden verbeterd
• Verbeteren van kostenbeheersing binnen het SWT:  De vraag beantwoorden of het SWT de kostenbeheersing op dit moment goed heeft georganiseerd. De koers richting zakelijker werken is ingezet. Tools zoals het volgen van caseload op individueel niveau zijn beschikbaar, echter de sturing hierop kan nog worden verbeterd. Daarbij ook kijken naar de vraag of het SWT hierin voldoende wordt gefaciliteerd
• Toekomstverkenning van de SD-teams een verkenning maken van hoe het SWT zich moet verhouden tot andere uitvoerende teams (Werk, Inkomen). Wat zijn huidige kansen, bedreigingen, sterkten en zwaktes van de manier van werken vanuit het perspectief doelmatigheid? Daarbij gebruik makend van de recente evaluatie van de SWT’s (dus niet het wiel opnieuw uitvinden). Welke synergie kan uit andere vormen van samenwerking worden gehaald en hoe kunnen we met name doelmatiger werke?
• Neerzetten van een goede hulpstructuur voor het team: hoe kan de hulstructuur van het team worden verbeterd zodat de dagelijkse aansturing verder wordt geoptimaliseerd en ook de hoofden meer ruimte krijgen om op tactisch niveau te opereren?

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.