Ketenregisseur Gebruik Openbare Ruimte

Functieomschrijving

Voor Gemeente Amsterdam zoeken wij een Ketenregisseur Gebruik Openbare Ruimte. Je start als eerste ketenregisseur en stelt zelf het plan van aanpak op. Je bepaalt de lijnen en werkt vanuit V&OR, waarbij je actief samenwerkt met interne partners zoals DVL en THOR en externe partijen, waaronder de Rijksdienst voor het Wegverkeer (RDW).

In opdracht van de directies breng je structuur en duidelijkheid terug in de keten. Je bevestigt opnieuw gemaakte afspraken, borgt processen en instrueert of spreekt medewerkers aan op het naleven van werkinstructies. Je zorgt ervoor dat handhaving een plek krijgt in de praktijk door de juiste personen te betrekken.

Je verbetert actief de communicatie tussen directies, collega’s en externe partijen. Samen met THOR geef je toezicht en handhaving een nieuwe impuls, met als doel schade aan bruggen en kades te voorkomen door slim en strak georganiseerd gebruik.

Jouw werk draait om het vinden van balans tussen de technische mogelijkheden van bruggen en kades en maatschappelijke wensen, zoals economische vitaliteit en leefbaarheid. Je ondersteunt inhoudelijke adviseurs in de keten bij hun samenwerking. Je werkt samen met collega’s bij stadsloketten en handhavers, brengt in kaart waar de grootste problemen spelen en zorgt ervoor dat de inzet op te zwaar verkeer op kades en bruggen wordt meegewogen bij de verdeling van handhavingscapaciteit, bijvoorbeeld in overleg met bestuursadviseurs van stadsdeelbestuurders. Je stemt af met adviseurs van het team bruggen en kademuren, die bindende adviezen verstrekken aan stadsloketten en de Rijksdienstwegen.

Dankzij jouw inzet functioneert de keten optimaal – je voorkomt onnodige schade aan bruggen en kademuren en draagt bij aan grip op de beheeropgave van Amsterdam.

Dit doe je op een gemiddelde werkdag

• Je bewaakt samen met DVL en THOR de voortgang en zorgt dat iedereen zijn verantwoordelijkheid neemt. Waar nodig spreek je mensen aan of escaleer je.
• Je stimuleert samenwerking tussen afdelingen en zorgt voor duidelijke afstemming en actie.
• Je onderhoudt het contact met de RDW en zorgt voor een goede samenwerking met externe partners.
• Je sluit actief aan bij afdelingen om signalen op te vangen en onderneemt actie op knelpunten en problemen.
• Je rapporteert je bevindingen aan de betrokken afdelingen en het AMKOCC en stelt prestatie-indicatoren op om het proces te monitoren.
• Je past het plan van aanpak aan wanneer nieuwe informatie of ontwikkelingen daar om vragen.

Competenties

• Relatiebeheer: Je bouwt persoonlijke relaties op met klanten en andere contactpersonen, onderhoudt en benut deze.
• Resultaatgerichtheid: Je neemt concrete doelen als uitgangspunt en houdt daaraan vast tot het doel bereikt is.
• Ondernemerschap: Je signaleert kansen en mogelijkheden voor bestaande en nieuwe diensten en producten en handelt hiernaar. Je onderneemt zelfstandig actie en zet kansen om in verbeterings- en vernieuwingsacties die bijdragen aan betere organisatieprestaties.
• Coachen: Je begeleidt medewerkers bij hun taakvervulling en stimuleert hun persoonlijke ontwikkeling.
• Inlevingsvermogen: Je kunt je in de belevingswereld van anderen verplaatsen, stemt je gedrag af op de gevoelens van anderen en bent sensitief.

Organisatie
Je gaat aan de slag binnen de directie Verkeer en Openbare Ruimte, waar je deel uitmaakt van het team Civiele Constructies met ongeveer 50 collega’s. Ongeveer 25 hiervan – programmeurs, assetmanagers, regievoerders en beheerders – richten zich op de vaste civiele constructies. Het team en de keten zijn volop in ontwikkeling. Jij helpt hen verder professionaliseren en bezit een flexibele instelling.

In deze rol val je hiërarchisch onder de teamleider vast, maar rapporteer je aan het Asset Management Keten Overleg Civiele Constructies (AMKOCC), waarin de directeuren van het Ingenieursbureau (IB), Programma Bruggen en Kademuren (PBK), Stadswerken (SW), V&OR en indien nodig de directeuren van DVL en THOR gezamenlijk zorg dragen voor de civiele constructies van Amsterdam.

Als extra voordeel werk je deels in een prachtig gerenoveerd pakhuis aan de Achtergracht met uitzicht op de grachten. De locatie is goed bereikbaar met het ov en biedt voorzieningen zoals een supermarkt en fijne lunchplekken op loopafstand. Je werkt hybride, ongeveer 50% thuis en 50% op kantoor. Maandag en, samen met woensdag of donderdag, zijn de vaste kantoordagen.

Jouw profiel
Je beschikt over een flexibele en samenwerkingsgerichte instelling en weet mensen met elkaar te verbinden. Je communiceert helder, neemt initiatief en houdt overzicht in complexe situaties. Je bent gericht op resultaat en hebt oog voor zowel techniek als maatschappelijke belangen. Je vindt het prettig om te schakelen tussen verschillende teams en belangen, en weet draagvlak te creëren voor structurele verbeteringen.