Functieomschrijving
Voor de gemeente Heerenveen zijn wij op zoek naar een Klantmanager Inburgering.Opdrachtomschrijving
Iedere inwoner met inburgeringsplicht moet voldoen aan de vereisten en doel van de wet inburgering. De start, intensiteit van het inburgeringstraject is afgestemd op het individu. Het regievoeren op het traject is jouw verantwoordelijkheid. Je doet dit op alle leefdomeinen en in samenhang met trajectpartners en COA.
- Je voert intakegesprekken
- Je stelt de PIP op
- Je bewaakt resultaten en stuurt waar nodig bij
- Je zorgt voor heldere rapportages en correcte registratie in het cliëntvolgsysteem
Je bent verantwoordelijk voor het voeren van regie op de inburgeringstrajecten, zowel richting cliënt als ketenpartners. Je zorgt voor maximale inzet door alle partijen. Je hebt de verantwoordelijkheid over een eigen caseload.
Competenties
- Motiveren (van klanten)
- Coachingsvaardigheden
- Doorzettingsvermogen
- Sociale vaardigheden gericht op doelgroep
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.
Functie eisen
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als klantmanager participatie
- Je hebt hbo werk- en denkniveau
- Je hebt ervaring met en kennis van de wet inburgering
- Je hebt ervaring in het begeleiden van statushouders
Functie wensen
- Je hebt een Sociaal Juridische hbo-opleiding afgerond
- Je hebt recente ervaring met de wet inburgering
- Je hebt kennis van de sociale kaart
- Je hebt ervaring met trajectbegeleiding
