Functieomschrijving

Als medewerker customer service desk werk je voor de business line Training & Safety. Deze houdt zich bezig met trainingen en opleidingen op het gebied van veiligheid, denk aan BHV of EHBO. Je maakt deel uit van een team van 12 medewerkers die gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor de verschillende en bestaande klanten. Je beheert 20 tot 30 klanten, waarvoor je met name administratief verantwoordelijk bent. Dit betekent dat jij cursistengegevens verwerkt voor trainingen. Verder zorg je ervoor dat de dienstverlening optimaal verloopt en werk je nauw samen met diverse afdelingen en collega’s.

Functie eisen

  • MBO-4 werk en denkniveau
  • Beheersing van computervaardigheden (Gmail, Google Drive etc.)
  • Stressbestendigheid en doorzettingsvermogen
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Functie wensen

Geen

Extra informatie

  • Plaats Ede
  • Opleidingsniveau MBO/HBO
  • Aantal uur 24-40 uur per week
  • Startdatum Z.s.m
  • Geschikt voor ZZP? Nee
  • Thuiswerken mogelijk? Ja