Functieomschrijving
Voor Gemeente Rotterdam zoeken wij een Microsoft Office 365 Specialist. Jij bent dé Microsoft Office365 Specialist met ervaring in het implementeren, beheren en optimaliseren van Office365-omgevingen. Je weet hoe je mensen meekrijgt door heldere communicatie, teamwork en oog voor gebruikersadoptie.Voor de rol van Microsoft Office365 Specialist werk je met het powerplatform en power automate voor datamigratie, workflow optimalisatie en het automatiseren van beheerprocessen. Je bent gewend om conform ITIL te werken en hebt ruime ervaring met technische ondersteuning, beheer en het trainen van gebruikers.
Dit ga je doen:
- Je implementeert en configureert Office365-diensten zoals Exchange Online, SharePoint Online en Teams.
- Je beheert gebruikersaccounts, groepen en licenties in Office365.
- Je monitort en optimaliseert Office365-omgevingen.
- Je implementeert beveiligingsmaatregelen zoals MFA en DLP.
- Je configureert compliance-instellingen volgens AVG en andere regelgeving.
- Je biedt technische ondersteuning aan eindgebruikers en verzorgt trainingen.
- Je integreert Office365 met andere applicaties.
Jouw profiel
Je denkt in oplossingen en beschikt over (probleem)analytisch vermogen. Je reageert actief op vragen en problemen en bent klant- en resultaatgericht. Collegialiteit en integriteit zijn voor jou belangrijk en je werkt graag samen om gezamenlijk resultaten te behalen. Je neemt collega’s op sleeptouw en helpt hen naar een hoger niveau. Je bent communicatief vaardig in woord en geschrift en beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal goed.
Organisatie
Deze organisatie vormt de backbone van de gemeentelijke organisatie. Bestuurs- en Concernondersteuning (BCO) fungeert als verbindende factor binnen het concern en ondersteunt ruim 15.000 collega’s en het college van burgemeester en wethouders. Hun rol is bescheiden, want zij zetten vooral andere organisatieonderdelen in de schijnwerpers zodat de stad op hen kan rekenen.
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.
Functie eisen
- Je beschikt over een Hbo-werk en denkniveau, aantoonbaar uit jouw eerdere werkervaring
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring met het beheren en implementeren van Microsoft (Office) 365 oplossingen opgedaan in de afgelopen 5 jaar
- Je hebt ervaring met het leiden van of deelnemen aan IT-projecten, bij voorkeur gerelateerd aan Office365-implementaties
- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring met migratieprojecten naar Office365, inclusief e-mail- en documentmigraties, opgedaan in de afgelopen 3 jaar
- Je hebt ervaring met Power Platform (Power Apps, Power Automate, PowerBI) in het kader van datamigratie en workflow optimalisatie
- Je hebt minimaal 10 jaar werkervaring in IT-dienstverlening, systeembeheer en IT-consultancy
Functie wensen
- Je hebt ervaring met PowerShell scripting voor automatisering en beheer
- Het is een pre als je ervaring hebt met het werken in een Agile of Scrum omgeving
- Je hebt ervaring met het bieden van technische ondersteuning aan eindgebruikers
- Bij voorkeur heb je ervaring met het geven van trainingen en workshops over Office365-tools
