Publieksvoorlichter

Functieomschrijving

14,- per uur, exclusief toeslagen in de avond- en weekenduren!

Als medewerker Publieksvoorlichting verzorg je, in opdracht van Stadsbeheer, diverse gebiedsgerichte voorlichtingsactiviteiten voor de burgers, ondernemers, en bezoekers van Rotterdam. Hierbij komen een breed scala aan onderwerpen aan bod die betrekking hebben op het schoon, heel en veilig houden van de stad. Binnen de afdeling publieksvoorlichting worden er verschillende voorlichtingsmethoden toegepast. Zo kan je een persoonlijk gesprek aangaan met de burger, flyeren in de stad, of met een voorlichtingsstand in de wijk komen te staan. Je ontvangt vooraf of op de locatie informatie over het specifieke thema waarover je in gesprek gaat. Je maakt hierbij veelal gebruik van ondersteunend communicatiemateriaal, maar het persoonlijke gesprek staat altijd centraal.

Jouw profiel
Als bevlogen medewerker Publieksvoorlichting ben je in staat om op een overtuigende en enthousiaste wijze uiteenlopende boodschappen over te brengen op verschillende doelgroepen. Tijdens voorlichtingsacties luister je goed naar de input van Rotterdammers. Waar mogelijk registreer je deze opmerkingen of meldingen, zodat Stadsbeheer de verstoringen (in de buitenruimte) kan oplossen. Verder, is het vanzelfsprekend dat jij communicatief en contactueel vaardig bent. Jij bloeit op in sociale situaties, en vindt het echt leuk om met de Rotterdammer aan de slag te gaan. Indien inwoners weerstand bieden, blijf je rustig en probeer je hen te overtuigen van jouw argument. Tot slot, ben je het visitekaartje van de gemeente, je gedraagt je dus netjes en bent representatief.

Afdeling
Binnen Stadsbeheer ondersteunt de afdeling Dienstverlening het primair proces op het gebied van Programmamanagement, de coördinatie en ondersteuning op het gebied van Contractmanagement, Functioneel beheer, Informatie gestuurd werken, Werkroosters, ARBO, BHV en integriteit. Ook Publiekscontacten (publieksvoorlichting en publieksreacties) valt binnen de afdeling.

Organisatie
Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad ook met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven. In deze voorhoede werk jij, voor en samen met meer dan 620.000 Rotterdammers. Bij zo’n stad hoort een eigentijdse overheid. Wij bieden je ruimte en kansen om Rotterdam en daarmee jezelf vooruit te blijven helpen. Met arbeidsvoorwaarden die dat mogelijk maken.

Stadsbeheer werkt aan resultaat op straat. Aan een openbare ruimte die schoon, veilig en onderhouden is. De medewerkers variëren van rioolreinigers tot straatvegers, van handhavers tot toezichthouders in garages en van onderhoudsmonteurs tot landmeters. Of het nu is via beheer, onderhoud, handhaving of toezicht, Stadsbeheer heeft één doel. Dagelijks de handen uit de mouwen steken voor een verzorgd Rotterdam. Omdat het altijd beter kan.