Functieomschrijving
Voor Gemeente Doesburg zoeken wij een Receptionist(e)/Telefonist(e). Jij staat iedereen met een glimlach en aandacht te woord.- Je bent het eerste aanspreekpunt van de gemeente aan de balie en via de telefoon.
- Je ontvangt klanten en verricht algemene receptietaken.
- Je verstrekt eerstelijns informatie over de gemeente en andere organisaties die in het stadskantoor gevestigd zijn.
- Je verwijst door naar collega’s (telefonisch en via belnotitie).
Competenties
- Je hebt een klantgerichte en vriendelijke houding.
- Je kunt goed luisteren en duidelijk communiceren, ook onder druk.
- Je werkt nauwkeurig.
- Je kunt je snel een nieuwe organisatie eigen maken.
- Je hebt affiniteit met kantoorautomatisering.
- Je hebt een goede duidelijke telefoonstem.
Organisatie
Doesburg is een kleine gemeente met ongeveer 11.000 inwoners. Met ruim 100 medewerkers zorgen zij ervoor dat het voor inwoners, ondernemers en bezoekers prettig wonen, werken en recreëren is in deze stad. Doesburg heeft een platte organisatie, waarbij het managementteam vier afdelingen aanstuurt: Samenleving, Leefomgeving, Toerisme en Economie, Buitenbeheer en Externe en Interne Dienstverlening.
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.
Functie eisen
- Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als Receptionist(e)/Telefonist(e)
- Je beschikt over een afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau
- Je bent uiterlijk beschikbaar per 18 december 2025 voor een afwisselende dienst van 16 tot 20 uur per week gedurende de hele opdracht. Je bent flexibel inzetbaar, ook in de avonduren, bijvoorbeeld tijdens raads- en commissievergaderingen.
Functie wensen
- Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Receptionist(e)/Telefonist(e)
- Je hebt een afgeronde administratieve opleiding
- Het is een pre als je ervaring hebt met de Storm telefooncentrale
