Tableau Ontwikkelaar en (Beheer)ondersteuner

Functieomschrijving

Voor Gemeente Utrecht zoeken wij een Tableau Ontwikkelaar en (Beheer)ondersteuner. Je draagt direct bij aan het beheer, onderhoud en de reiniging van de openbare ruimte, sportlocaties, zwembaden, parkeergarages, begraafplaatsen en welzijnsaccommodaties. Daarnaast werk je mee aan het vergroten van de bereikbaarheid in de stad en het beheer van bomen en grachten.

Stadsbedrijven werkt aan een (meerjaren) verbeterplan om te groeien naar een moderne, slagvaardige organisatie. Door de omvang en diversiteit vraagt dit om gerichte doorontwikkeling. Elke vernieuwing in de openbare ruimte is een kans om processen en prestaties te verbeteren. Het ontwikkelen van actuele en hoogwaardige stuurinformatie (business intelligence) is hierin essentieel. Jij helpt mee het inzicht in de bedrijfsvoering te versterken en de inhoudelijke sturing en verbetering van de openbare ruimte vorm te geven.

Je wordt onderdeel van een project dat onder regie staat van de BI-stuurgroep en richting afronding gaat per 2026. Samen met een coördinator adviseer je over en draag je bij aan de inrichting en het borgen van beheerprocessen voor Tableau. Jouw doel is om tijdens zowel de projectfase als de post-projectfase de gewenste kwaliteit en ondersteuning zeker te stellen. In 2026 ontwikkelt de organisatie centrale voorzieningen voor BI-beheer; jij overbrugt de ontwikkelfase en zorgt voor continuïteit.

In deze rol verbind je technische inhoud met de gebruikerszijde van data en stuurinformatie. Je vertaalt organisatiedoelstellingen naar concrete, meetbare inzichten en dashboards op strategisch, tactisch en operationeel niveau. De dynamiek en variatie in werkzaamheden zorgen voor een veelzijdige en uitdagende rol.

Wat ga je doen als Tableau BI-ontwikkelaar

• Ontwikkeling van BI-producten
  Ontwikkelen, verbeteren en onderhouden van dashboards, rapportages en dataproducten in Tableau.
  Vertalen van operationele data uit verschillende bronnen naar inzichtelijke visualisaties via het centrale datawarehouse.
  Doorontwikkelen van bestaande BI-oplossingen op basis van wensen van kerngebruikers en business stakeholders.
  Ombouwen van businessbehoeften naar functionele ontwerpen en vervolgens naar technische realisaties in Tableau.
  


• Stuurinformatie & KPI-management
  Adviseren over relevante KPI’s en stuurinformatie die aansluiten op strategische en operationele doelen.
  Verzamelen, structureren en valideren van benodigde data voor betrouwbare stuurinformatie.
  Realiseren van BI-producten (dashboards, analyses, monitoringsinstrumenten) die de business ondersteunen bij besluitvorming.
  


• Beheer & Continuïteit
  Uitvoeren van preventief beheer om risico’s, fouten en kosten te minimaliseren.
  Uitvoeren van correctief beheer om continuïteit en kwaliteit van bestaande BI-producten te waarborgen.
  Monitoren van performance, datakwaliteit en beschikbaarheid van dashboards en datastromen.
  Zelfstandig oplossen van incidenten en samenwerken met andere teams bij complexere beheerissues.
  


• Samenwerking & Afstemming
  Actief afstemmen met andere Tableau-specialisten binnen de organisatie voor consistentie en kennisdeling.
  Intensief samenwerken met kerngebruikers, informatie- en procesmanagement, business analisten, business architecten en coördinatoren.
  Fungeren als aanspreekpunt voor vragen over BI-producten, datakwaliteit en visualisatiekeuzes.
  Ondersteunen van gebruikers bij adoptie en optimaal gebruik van BI-producten.
  


• Technische realisatie & dataverbindingen
  Bouwen en optimaliseren van datamodellen, datasources en extracten voor Tableau.
  Integreren van data uit verschillende applicaties en bronsystemen via het datawarehouse.
  Zorgen voor een robuuste, schaalbare en goed gedocumenteerde technische inrichting.
  

Je werkt autonoom, zoveel mogelijk met eigen middelen en richt jouw werkzaamheden naar eigen inzicht in. Er is geen sprake van leiding of toezicht door een leidinggevende. De beoordeling vindt plaats op basis van de behaalde resultaten.

Het resultaat van jouw opdracht is bereikt wanneer de doorontwikkeling van het projecten dashboard in Tableau is afgerond en het beheer van de drie dashboards van Stadsbedrijven is overgedragen.

Jouw profiel

• Je beschikt over een HBO-opleiding als data specialist of een vergelijkbare ICT-opleiding.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in Tableau ontwikkeling en beheer.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in het geven van training en instructies aan gebruikers.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring binnen een grote gemeentelijke organisatie (100.000+ inwoners).
• Je bent bekend met functioneel beheerprocessen volgens BISL.
• Je hebt aantoonbare agile ervaring.

De gemeente Utrecht streeft naar een inclusieve organisatie waar diversiteit zorgt voor innovatie, creativiteit en betere samenwerking.