Technisch Applicatiebeheerder Dynamics 365 F&O

Functieomschrijving

Voor de Stichting Waternet zoeken wij een Technisch Applicatiebeheerder Dynamics 365 F&O.

De opdracht
Binnen het DevOps team Drinkwater zijn ze op zoek naar een applicatiebeheerder met technische kennis van MS Dynamics F&O. Deze ervaring is bij voorkeur opgedaan in de utiliteiten sector (nutsvoorzieningen), met voorkeur in de watersector. Team Drinkwater is verantwoordelijk voor het beheren en doorontwikkelen van drinkwaterapplicatie(keten). Het is een applicatieketen met een centrale rol voor Microsoft Dynamics 365 F&O. Het team bestaat uit beheerders, developers, testers, een informatieanalist, een scrum master en een productowner. Als applicatiebeheerder zorg jij voor de performance en beheersbaarheid van de IT keten.

Jouw verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van operationele IT-processen, regie op de keten en lifecycle van de oplossing en borging van kennis;
• Incident-, problem-, change-, configuratie- en lifecyclemanagement voor de keten;
• Je maakt (technische) analyses en lost issues op, of je onderneemt preventieve acties om deze te voorkomen;
• Daarnaast ben jij de linking pin om indien nodig ervoor te zorgen dat een incident of problem als een user story opgepakt kan worden door het team, door het formuleren van de userstory;
• Je verbetert de performance van het systeem;
• Je definieert non-functional requirements en acceptatiecriteria voor wijzigingen;
• (Functioneel) Testen van wijzigingen in Dynamics 365 F&O (in de OTAP omgeving);
• Documenteren (maatwerk) functionaliteit Dynamics 365 F&O;
• Kennisoverdracht naar team m.b.t. het beheer van Dynamics F&O.

De afdeling
Binnen Waternet hebben ze een aantal teams binnen verschillende disciplines (intern noemen we die Solutions). Deze teams zorgen ervoor dat:

• Het klantproces zo soepel mogelijk verloopt;
• De medewerkers een efficiënte werkdag hebben;
• Dat hun installaties ten volle benut worden.

Binnen de Solution Klantdiensten is Waternet op zoek naar een Applicatiebeheerder om tijdelijk het DevOps team Drinkwater te ondersteunen.

Jouw competenties

• Verbinden: Medewerkers motiveren, verbinden en de samenwerking stimuleren zowel binnen als buiten het team bemaling;
• Duidelijk communiceren: Goed je eigen menig kunnen onderbouwen met heldere argumenten;
• Analytisch: Breed analyseren en in staat om hoofd- en bijzaken te scheiden;
• Innovatief: Innovatief zijn, ideeën verbeteren en probleemoplossend werken;
• Planmatig: Organisatievermogen, zorgvuldig, planmatig en resultaatgericht kunnen werken;
• Stressbestendig: Je bent in staat om onder tijdsdruk te kunnen werken en je kunt goed schakelen. In geval van calamiteiten zelfstandig handelend op te treden als coördinator scenario.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.