Functieomschrijving
Voor de Gemeente De Bilt zoeken wij een Telefonist.Werkzaamheden
Telefoon aannemen, doorverbinden, mensen op weg helpen, registreren in systemen
Organisatie
Het is goed werken voor de inwoners, organisaties en bedrijven in de zes dorpen die samen onze gemeente vormen. We weten dat we elkaar nodig hebben om de gemeente De Bilt leefbaarder, groener, duurzamer en ondernemender te maken. Om het voor de 42.000 mensen nog fijner te maken om hier te wonen, te werken en te recreëren. Mensenwerk dus. Onze ongeveer 250 medewerkers laten zich elke dag weer inspireren door de wensen en ontwikkelingen in Bilthoven, De Bilt, Groenekan, Maartensdijk, Hollandsche Rading en Westbroek. Steeds vaker werken wij binnen een netwerk van inwoners en bedrijven, dat zelf zaken voor elkaar kan krijgen. Mensen, middelen en technieken slim aan elkaar knopen: dat is onze kracht. Door meer en betere samenwerking binnen de organisatie en met externe partners: dat is de werkelijke innovatie in onze manier van werken.
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.
Functie eisen
- Minimaal 2 jaar werkervaring in de afgelopen jaren binnen een klantcontactcentrum / receptie
- Werkervaring binnen een gemeente
- Beschikbaar om 5 dagen per week in de ochtenden te werken
- Uiterlijk beschikbaar per 1 januari 2025
Functie wensen
- Afgeronde opleiding op minimaal mbo niveau
- Werkervaring bij het Klantcontactcentrum van een gemeente
- Werkervaring met Zaaksysteem of Key2Burgerzaken
- Werkervaring met Outlook
