Functieomschrijving
Voor Gemeente Ede zoeken wij een Trainer / Coach Burgerzaken. Je draagt als Trainer / Coach Burgerzaken bij aan het borgen en verdiepen van kennis binnen het team. In 2025 is een omvangrijk opleidingstraject gestart, waarbij is gebleken dat nieuwe kennis alleen duurzaam wordt verankerd wanneer je deze direct toepast in de dagelijkse praktijk. Jouw inzet is nodig om medewerkers verder te versterken in hun rol en de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening structureel te waarborgen.- Je stelt samen met medewerkers met doorgroeipotentie concrete ontwikkelplannen op en begeleidt de uitvoering.
- Je ontwikkelt en verzorgt leerinterventies en opleidingsmodules voor vakspecialisten, afgestemd op de NVVB-leerlijn Burgerzaken.
- Je formuleert per medewerker SMART leerdoelen in afstemming met de teamleider en op basis van ontwikkelgesprekken.
- Je coacht medewerkers on the job aan de hand van praktijkcasussen en fungeert als inhoudelijke vraagbaak.
- Je begeleidt medewerkers stapsgewijs naar zelfstandige taakuitvoering.
- Je ondersteunt bij het aanleren van nieuwe werkwijzen en het doorbreken van bestaande patronen.
- Je borgt dat kennis, werkwijzen en verbeteringen structureel worden vastgelegd en overdraagbaar zijn.
- Je faciliteert kennisoverdracht via handleidingen, instructies en toetsingsmateriaal.
- Je rapporteert periodiek over voortgang, leerdoelen en behaalde resultaten en adviseert over aanvullende leerinterventies buiten de opdracht.
Competenties
- Coachend vermogen
- Communicatieve vaardigheden
- Oordeelsvorming
- Resultaatgerichtheid
- Omgaan met weerstand / verandermanagement
Organisatie
In Ede ervaar je veelzijdigheid: wonen, werken en recreëren kent er vele smaken. Je vindt er zowel een levendig centrum als een gevarieerd buitengebied en de natuur van de Veluwe. Het gebied bestaat uit dorpen en stad. Er wordt gekeken hoe inwoners verder geholpen kunnen worden door goed te luisteren en duidelijk te maken wat er te bieden is. Binnen de gemeente ligt de nadruk op voedsel en gezondheid, maar met zo’n 1200 collega’s wordt ook gefocust op zaken als voldoende woningen, leefbaarheid en duurzaamheid. Iedereen is welkom. De samenleving en omgeving zijn continu in ontwikkeling en de organisatie beweegt mee en kijkt vooruit, wat hen wendbaar en weerbaar maakt.
Functie eisen
- Je hebt een aantoonbaar afgeronde hbo-opleiding.
- Je beschikt over minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als vakspecialist Burgerzaken.
- Je hebt ervaring opgedaan bij een gemeente met meer dan 100.000 inwoners.
- Je hebt aantoonbare ervaring met coaching en begeleiding van medewerkers Burgerzaken in de praktijk.
- Je hebt ervaring met het ontwikkelen en verzorgen van trainingen conform de NVVB-leerlijn.
- Je hebt aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken.
Functie wensen
- Je hebt ervaring met training en coaching binnen Burgerzaken, aangetoond via concrete praktijkvoorbeelden.
- Je hebt ervaring met het toepassen van iBurgerzaken binnen meerdere processen, aangetoond via recente werkervaring.
- Het is een pre als je ervaring hebt met kennisborging en het vastleggen van werkinstructies en procedures, aangetoond via een concreet voorbeeld.
- Je hebt ervaring met werken in een complexe gemeentelijke organisatie, blijkend uit eerdere opdrachten.
