Wmo Consulent Beschermd Wonen

Functieomschrijving

Voor Gemeente Zoetermeer zoeken wij een Wmo Consulent Beschermd Wonen.
Je maakt deel uit van het team zorg binnen het sociaal domein van de gemeente Zoetermeer, waar ongeveer 35 collega's verantwoordelijk zijn voor alle Wmo-aanvragen en bijbehorende werkzaamheden. Binnen dit team werk je in een prettige en collegiale sfeer. Samen streven jullie ernaar burgers zo goed mogelijk te ondersteunen, in samenwerking met collega's van contractmanagement, kwaliteit en beleid. Dienstverlening en klantgerichtheid hebben prioriteit.

Als Wmo consulent ga je intensief samenwerken met de kerngroep Beschermd Wonen (BW). Op maandag start je gezamenlijk met de weekstart, waarin de BW meldingen besproken en verdeeld worden. Daarna plan je zelf huisbezoeken en beheer je de dossiers. Omdat de decentralisatie nog loopt, werk je nauw samen met de centrumgemeente Den Haag.

Je werkt aan de effectuering van dienstverlening aan burgers van Zoetermeer op het gebied van individuele voorzieningen volgens de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).

In deze functie ben jij gespecialiseerd in Beschermd Wonen en ondersteun je het vaste team bij alle aanvragen en de doorontwikkeling van de decentralisatie. Je krijgt te maken met een brede en kwetsbare doelgroep. Het is belangrijk dat je goed kunt omgaan met verschillende doelgroepen en een sterke maatschappelijke betrokkenheid hebt. Oplossingsgericht werken, een sterke persoonlijkheid tonen en kunnen presteren onder druk zijn noodzakelijk. Je beschikt over uitstekende gespreks- en schrijfvaardigheden, bent klantgericht, werkt accuraat, plant en organiseert je eigen werk effectief en hebt een analytisch vermogen. Je legt klantgegevens zorgvuldig en volledig vast in het CRM-systeem Suite.

Er wordt van je verwacht dat je zelfstandig aan de slag gaat, je makkelijk aanpast aan de gestelde eisen rondom rapportages en hulp vraagt wanneer nodig. Jouw frisse blik en feedback worden gewaardeerd omdat het team voortdurend bezig is met verbetering. Je wordt ingewerkt door een senior consulent en opgenomen in het team als volwaardig collega.
Competenties

• - Daadkrachtig;
• - Neemt initiatief;
• - Zelfstandigheid;
• - Besluitvaardig;
• - Klantgerichtheid;
• - Inlevingsvermogen;
• - Creativiteit;
• - Verbindend;
• - Analytisch;
• - Flexibel;
• - Resultaat gericht;
• - Empathisch;
• - Verbindend;
• - Professioneel.

Organisatie
Wanneer je bij deze gemeente werkt, draag je direct of indirect bij aan de ontwikkeling van Zoetermeer. Door heldere keuzes te maken, verbindingen te leggen en uit te gaan van ieders kracht wordt er gewerkt aan het mooier en beter maken van de stad. Er is trots op de huidige resultaten en bouwt samen verder aan nieuwe prestaties.

Samen, open, flexibel en lerend wordt gewerkt aan maatschappelijke vraagstukken. Jullie zoeken voortdurend naar mogelijkheden, benutten kansen en creëren ruimte voor ideeën en initiatief. Met hart voor de stad bouw je samen aan het Zoetermeer van vandaag en morgen.