Functieomschrijving
Voor Stedin zoeken wij een Procesmanager Netverder. Je bent verantwoordelijk voor het uitontwikkelen en borgen van het nieuwe procesmanagementsysteem van NetVerder.Het systeem registreert en beheert de bedrijfsprocessen en vormt de basis voor kwaliteitsprocessen zoals ISO9001, ISO14001, ISO45001 en de ACM-WCW bekwaamheidstoets.
Je breidt het systeem uit met AVG-registratiemogelijkheden ter ondersteuning van de privacy officer.
Je werkt in het Change@netverder-team, dat bestaat uit projectmanagers, een informatieanalist en een Business Architect.
Jouw verantwoordelijkheden
- Uitontwikkelen van het procesmanagementsysteem tot een volledig kwaliteitssysteem.
- Beschrijven, verifiëren en up-to-date houden van alle bedrijfsprocessen in het systeem.
- Organiseren en faciliteren van procesworkshops met medewerkers van de verschillende afdelingen en teams.
- Uitbreiden van het systeem met AVG-registraties voor persoonsgerelateerde processen.
- Voeren van periodieke controles en voorbereidingen voor audits en certificeringen.
- Invullen en beschrijven van nog ontbrekende bedrijfsprocessen binnen NetVerder.
- Samenwerken met de Business Architect voor afstemming van doelen en resultaten.
- Zelfstandig plannen en uitvoeren van de benodigde werkzaamheden en proactief betrekken van relevante afdelingen en teams.
- Modeleren van procesdiagrammen in BPMN 2.0 en toepassen van procesontwerpkennis bij de inrichting van bedrijfsprocessen.
Met het procesmanagementsysteem realiseer je de volgende bedrijfsdoelen:
1. Het behalen van het ISO9001-certificaat voor NetVerder.
2. Het behalen van het ACM bekwaamheidscertificaat voor warmtebedrijven.
3. Het voldoen aan de AVG-registratieplicht van persoonsgegevens.
4. Het hebben van een actueel procesmanagementsysteem met up-to-date procesbeschrijvingen ter ondersteuning van de operationele bedrijfsvoering.
Jouw profiel
- HBO- of WO-opleiding in een technische richting of bedrijfskunde.
- Minimaal 5 jaar ervaring met energieprocessen, bij voorkeur ervaring met warmtenetprocessen.
- Kennis en ervaring met ISO-standaarden en kwaliteitssystemen.
- Ervaring met modeleren van procesdiagrammen in BPMN 2.0.
- Aantoonbare ervaring met het houden van procesworkshops voor het ontwerpen en vastleggen van bedrijfsprocessen.
- Kennis van de AVG en privacywetgeving.
- Zelfstandig in plannen en uitvoeren van werkzaamheden en proactief in het bepalen van benodigde activiteiten.
- Je brengt praktijkkennis van procesontwerp in bij het inrichten van bedrijfsprocessen.
Competenties
- Goed kunnen plannen
- Verantwoordelijkheidsgevoel
- Flexibele instelling
- Goede communicatieve vaardigheden
- Resultaatgericht
- Proactief
- Luistervaardig
Functie eisen
- Je beschikt over minimaal een hbo- of wo-opleiding in een technische richting of in bedrijfskunde
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met energieprocessen, bij voorkeur met warmtenetprocessen
- Je hebt aantoonbare kennis en ervaring met ISO-normen en kwaliteitssystemen
- Je hebt kennis van het modelleren van procesdiagrammen in BPMN 2.0
- Je bent ervaren in het leiden van procesworkshops voor het ontwerpen en vastleggen van bedrijfsprocessen
