Functieomschrijving
Voor Gemeente De Ronde Venen zoeken wij een Medewerker Terugvordering en Verhaalsociaal Domein. Je wordt ingezet als medewerker Terugvordering om een opgelopen werkvoorraad weg te werken en de instroom van nieuwe werkzaamheden te helpen reguleren. Je verdeelt werkzaamheden met de vaste medewerker Terugvordering en richt je in eerste instantie op het opvolgen van terugbetalingen van eigen bijdrages voor Oekraïners en voor leerlingenvervoer.Jouw verantwoordelijkheden
- Je neemt terugvorderingsbesluiten in het kader van de Participatiewet en zorgt dat onterecht of te veel ontvangen uitkeringen correct worden teruggevorderd; je doet onderzoek en rapporteert.
- Je stelt beschikkingen op, waaronder terugvorderingsbeschikkingen en, indien van toepassing, eindbeschikkingen bij beëindiging van de uitkering.
- Je verwerkt gegevens nauwkeurig in Civision Samenlevingszaken.
- Je zet incassotrajecten uit en bewaakt de voortgang.
- Je voert herberekeningen uit met behulp van een geïntegreerd herberekeningsprogramma, berekent aflossingscapaciteit en treft betalingsregelingen indien nodig.
- Je onderneemt acties bij uitblijvende betalingen, zoals het sturen van herinneringen en aanmaningen, het opstellen van dwangbevelen en het uitvoeren van beslagleggingen, met zorg voor de beslagvrije voet.
- Je beoordeelt verzoeken tot kwijtschelding en verzoeken tot afkoop van schulden.
- Je onderhoudt contact met burgers, bewindvoerders, schuldhulpverlenende instanties en deurwaarders en communiceert helder en professioneel, ook in emotioneel beladen situaties.
Jouw profiel
- Je neemt verantwoordelijkheid en werkt nauwkeurig.
- Je beschikt over analytisch vermogen en oordeelsvorming.
- Je bent klantgericht en kwaliteitsbewust.
- Je bent alert op fraude en handelt integer.
- Je kunt je empathisch inleven in de situatie van een debiteur en daar passend naar handelen.
Organisatie
Je werkt in het team Kwaliteit en Monitoring Welzijn binnen het sociaal domein. Het team voert bedrijfsvoeringsprocessen uit en bewaakt de kwaliteit van deze processen. Zij richten zich op het bevorderen dat inwoners zoveel mogelijk op eigen kracht bijdragen aan de samenleving en werken collegiaal en betrokken samen.
Functie eisen
- Je beschikt over een afgeronde opleiding op HBO-niveau.
- Je bent beschikbaar voor circa 28 uur per week, waarvan je minimaal twee dagen per week fysiek op kantoor aanwezig kunt zijn.
- Je hebt aantoonbare werkervaring met Civision (PinkRoccade).
- Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker terugvordering binnen een overheidsinstelling in de afgelopen 10 jaar.
Functie wensen
- Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als medewerker Terugvordering en Participatiewet binnen een gemeente
- Je hebt aantoonbaar een afgeronde opleiding op minimaal HBO-niveau in een juridische of financiële richting (bijv. HEAO of SJD)
- Je hebt aantoonbare werkervaring met (terug)vordering van eigen bijdragen voor Oekraïne en met (terug)vordering binnen het leerlingenvervoer
