Business Analist/Adviseur Procesmanagement

Functieomschrijving

Voor gemeente Almere zoeken wij een Business Analist/Adviseur Procesmanagement. De gemeente Almere bevindt zich in een digitale transformatie. Dit vereist een verschuiving van focus bij de business: van het optimaliseren van bestaande processen naar het omarmen van nieuwe businessmodellen die door IV mogelijk worden gemaakt. Deze doelen hebben zij vastgelegd in hun digitaliseringsstrategie.

Als ervaren business analist (circa 5–10 jaar ervaring) versterk je tijdelijk de discipline Business Analyse en Procesmanagementadvies. Je bent een belangrijke sparringspartner voor collega-businessanalisten, procesmanagementadviseurs en Business Information Managers (BIM) en fungeert als klankbord voor businessonderdelen.

Je vervult tijdens implementatie de rol van business analist voor specifieke portfolioprojecten, brengt processen in kaart en legt ze vast (Engage Process). Je voert, in samenwerking met BIM, intakes en verkenningen uit op IT/IV-uitdagingen ten behoeve van het veranderportfolio. Op basis van jouw analyses en adviezen worden verdere projectplannen ontwikkeld.

Je adviseert proceseigenaren over continue verbeteringen van hun bedrijfsprocessen. Je analyseert complexe verander- en businessvraagstukken en zet deze helder en gestructureerd uiteen. Je identificeert verbeteringen en maakt deze meetbaar zodat ze opgenomen kunnen worden in verbetervoorstellen. Daarbij houd je steeds de samenhang in het vizier tussen missie, visie en strategie en de vertaling daarvan naar functionele vereisten en oplossingen, zowel op het gebied van IT, processen en informatiestromen als organisatie-, mensen- en recht- en doelmatigheidaspecten.

Je werkt nauw samen met BIM en andere adviserende en ondersteunende disciplines zoals collega-businessanalisten, procesmanagementadviseurs, data-analisten, architecten, functioneel beheerders en experts op het gebied van Governance, Risk en Compliance (GRC). Je vervult een brugfunctie tussen deze experts en de business en neemt deel aan relevante overlegstructuren.

Werkzaamheden

• Vervullen van de rol van business analist tijdens implementatie van specifieke portfolioprojecten.
• Processen in kaart brengen en vastleggen (Engage Process).
• Uitvoeren van intakes en verkenningen samen met BIM op IT/IV-uitdagingen voor het veranderportfolio.
• Adviseren van proceseigenaren over continue procesverbeteringen.
• Analyseren van complexe verander- en businessvraagstukken en deze helder en gestructureerd presenteren.
• Identificeren van verbeteringen en deze meetbaar maken voor verbetervoorstellen.
• Samen met BIM bepalen welke items tot projectuitvoering komen en hun plaats en samenhang binnen het projectenportfolio.
• Inzetten op diverse intakes en verkenningen binnen het domein; inzetbaar als business analist in brede zin.

Jouw profiel

• Je hebt circa 5–10 jaar relevante ervaring als business analist.
• Ervaring met procesmodellering en vastlegging (bij voorkeur engage-processmethodieken).
• Aantoonbare ervaring met intakes, verkenningen en het vertalen van IT/IV-uitdagingen naar veranderopgaven.
• Je kunt complexe vraagstukken analyseren en omzetten in concrete, meetbare verbetervoorstellen.
• Je werkt graag samen in multidisciplinaire teams en fungeert als verbindende schakel tussen business en specialists.
• Kennis van governance-, risk- en compliance-aspecten en ervaring met project- en portfoliodenken is een pré.

Competenties

• Analyseren
• Samenwerken
• Omgevingssensitiviteit
• Initiatief nemen
• Zorgvuldigheid
• Communicatie
• Overtuigingskracht
• Plannen en organiseren
• Doener (get-things-done)
• Reactievermogen