Functieomschrijving
Voor de Belastingdienst zoeken wij een Scrum Master AI. Als Scrum Master begeleid je één of meerdere multidisciplinaire Agile-teams binnen een Center of Excellence bij de Belastingdienst die met behulp van AI de kwaliteit van proces- en controlebeschrijvingen (AO/IC) verbetert ter ondersteuning van de GRC-implementatie en de KOSO-doelstellingen.Je faciliteert Scrum-events, verwijdert belemmeringen, bevordert samenwerking tussen teamleden en stakeholders en stimuleert continue procesverbetering.
Je zorgt dat sprintdoelstellingen worden gerealiseerd, lost belemmeringen tijdig op, legt verbetermaatregelen vast en volgt deze op, en draagt bij aan verbeterde voortgang, voorspelbaarheid en kwaliteit van teamresultaten.
Je analyseert en beoordeelt minimaal 600 werkprocessen en levert gevalideerde proces- en controledocumentatie op ten behoeve van de KOSO-doelstellingen.
De afgelopen jaren zijn AO/IC-beschrijvingen opgesteld, maar de kwaliteit is onvoldoende. De Belastingdienst zet AI in (virtueel team van agenten) om documentatie te toetsen aan geldende kaders en verbetervoorstellen te genereren; jij begeleidt en faciliteert dit proces.
Competenties
- Je hebt platformkennis van GenAI- en RAG-oplossingen: je begrijpt de werking, mogelijkheden en beperkingen.
- Je hebt kennis van Digital Twin en procesmodellering (BPMN 2.0) en ervaring met procesplatformen.
- Je kunt rapportages en dashboards opzetten en interpreteren (bijv. Power BI) voor voortgangsmonitoring.
- Je faciliteert Agile samenwerking: planning, impedimentoplossing en voortgangsbegeleiding binnen multidisciplinaire teams.
- Je beschikt over sterke stakeholdermanagement- en communicatieskills.
Jouw profiel
- Je hebt aantoonbare ervaring als Scrum Master in vergelijkbare omgevingen met multidisciplinaire teams.
- Ervaring met projecten waarin AI wordt ingezet voor documentanalyse is een pré.
- Je werkt resultaatgericht, houdt overzicht en zorgt voor transparantie in voortgang en risico's.
- Je werkt effectief met stakeholders op verschillende niveaus en draagt bij aan kwaliteitsverbetering van proces- en controledocumentatie.
Functie eisen
- Je hebt een relevante studie op WO-niveau, bijvoorbeeld Bedrijfskunde met verdieping IT (zoals Informatie Management)
- Je hebt ten minste 2 jaar relevante werkervaring in proces- en controls-omgevingen (bijvoorbeeld bij een Big 4)
- Je hebt ervaring in procesverbeteringsprogramma’s met inzet van AI en met procesmodellering via Digital Twin-concepten in oplossingen zoals Mavim en/of Bizzdesign; je hebt ervaring met BPMN 2.0
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met het uitvoeren van PMO-taken in proces/control-projecten
- Je beschikt over een Scrum/Agile-certificering (bijvoorbeeld SAFe Agilist)
Functie wensen
- Je brengt voorgedefinieerde AI-componenten (bijv. agentic platform met bestaande agents) in, zodat analyses direct kunnen starten
- Bij voorkeur heb je ervaring met het inrichten van plug-and-play agents die binnen vergelijkbare (overheids)organisaties zijn goedgekeurd
- Je hebt ervaring met BPMN 2.0 in relevante modelleringstools of BPM-software
