Beheerder

Functieomschrijving

Voor Gemeente 's-Hertogenbosch zoeken wij een Beheerder.
Je maakt de accommodatie gereed voor dagelijks gebruik en begeleidt gebruikers en bezoekers actief. Je combineert sociaal-maatschappelijke taken met facilitaire en technische beheertaken, waardoor brede vaardigheden nodig zijn.

Je draagt zorg voor het facilitair en technisch beheer van het gebouw zodat het functioneel en veilig blijft. Je bent inzetbaar op meerdere BBS-locaties en werkt volgens een werkrooster, waarbij zelfstandigheid sterk wordt verwacht vanwege beperkte beschikbaarheid van de BBS-manager.

Er is veel in- en uitloop van bezoekers, vrijwilligers, professionals en aannemers; per situatie kies je de juiste benadering. Je schakelt voortdurend tussen gastvrijheid, techniek en organisatie en toont aanpassingsvermogen, stressbestendigheid en oplossingsgerichtheid.

Zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
Je opereert grotendeels zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor de operationele aansturing van de locatie.
Je plant, prioriteert, signaleert en draagt verbetervoorstellen aan. Je functioneert als spil tussen de BBS-manager, gebruikers, vrijwilligers, professionals en externe partijen en draagt regie over de dagelijkse uitvoering en veiligheid.

Sociaal-maatschappelijke taken

• Je draagt de BBS-gedachte in woord en daad uit; de BBS is van en voor de wijk.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en bezoekers.
• Je ontvangt gasten gastvrij en maakt vrijwilligers en bezoekers wegwijs; je lost vragen en problemen adequaat op.
• Je draagt actief bij aan een fijne sfeer op de BBS.
• Je verzorgt koffie- en theefaciliteiten en incidenteel lunches.
• Je begeleidt en houdt toezicht op bezoekers en gebruikers, ook in moeilijke of bedreigende situaties.
• Je spreekt gebruikers aan bij ongewenst gedrag en corrigeert waar nodig.
• Je motiveert en werkt samen met vrijwilligers, gebruikers en beroepskrachten die bijdragen aan de BBS-gedachte.
• Je draagt initiatieven aan en voert ze uit, mits passend binnen de BBS-gedachte.

Facilitair en technisch beheer

• Je opent en sluit de accommodatie, bijbehorende ruimten en buitenterrein.
• Je voert administratieve werkzaamheden uit, waaronder het beheren van reserveringen, bestellen en beheren van middelen en het ondersteunen van de BBS-manager op inhoudelijk vlak.
• Je onderhoudt het reserveringssysteem (eerstelijns) en neemt telefoon aan en verbindt door of geeft boodschappen adequaat door.
• Je vult en houdt koffieautomaten schoon en houdt voorraden (drank, schoonmaakmiddelen etc.) op peil.
• Je neemt bestelde goederen in ontvangst en signaleert gebreken of problemen op eigen initiatief en lost deze zelfstandig op waar mogelijk.
• Je voert kleine technische onderhoudswerkzaamheden uit conform wettelijke veiligheidsnormen.
• Je verzorgt schoonmaakwerkzaamheden voor zover dit niet onder het contract met een schoonmaakbedrijf valt.
• Je voert terreinonderhoud uit voor zover dit niet onder het contract met een aannemer valt.
• Je voert RI&E-beheermaatregelen uit, waaronder legionellabeheersplan en rapporteert daarover.
• Je controleert maandelijks de brandmeldinstallatie en organiseert ontruimingsoefeningen en rapporteert hierover.
• Je treedt op als hoofd BHV’er tijdens calamiteiten en handhaaft veiligheidsvoorschriften en afspraken.
• Je signaleert tijdig situaties waarin de veiligheid van gebruikers en bezoekers in gevaar kan komen en grijpt doelgericht in.
• Je houdt toezicht op de technische staat van het gebouw, klein en groot onderhoud en rapporteert hierover aan de BBS-manager.
• Je ziet toe op naleving van ARBO-maatregelen door derden en stemt werkzaamheden af met gebruikers, bezoekers en aannemers.

Competenties

• Gastvrij en klantgericht
• Sterke sociale en communicatieve vaardigheden
• Technisch inzicht
• Proactieve houding
• Grote zelfstandigheid
• Flexibiliteit in locatie, werktijden en werkzaamheden
• Assertiviteit
• Organisatorische vaardigheden
• Samenwerkingsgericht

Jouw profiel

• Je hebt een afgeronde VMBO/MBO-opleiding.
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als beheerder of in een vergelijkbare rol.
• Je beschikt over de genoemde competenties en technisch inzicht.
• Je hebt ervaring met Microsoft Office en relevante technische vaardigheden.
• Je bent in het bezit van BHV of bereid dit te halen.
• Je hebt of haalt een BMI-certificaat.
• Een Social Hygiëne-certificaat en een Hygiëne Code-certificaat zijn een pré.