Operationeel Manager Grid Security

Functieomschrijving

Voor TenneT zoeken wij een Operationeel Manager Grid Security. Als Operationeel Manager Grid Security ben je verantwoordelijk voor de aansturing van de dagelijkse operatie van teams die de kernprocessen van het elektriciteitstransmissienet ondersteunen.
Je leidt operationele planning, outage planning en grid security analyses en zorgt voor betrouwbare data-uitwisseling en passende tooling ter ondersteuning van een veilige en stabiele netvoering.
Je draagt integrale verantwoordelijkheid voor zowel run- als change-activiteiten en stuurt op voortgang, kwaliteit en prestaties van processen van lange termijn planning tot near real-time operationele besluitvorming.
Je waarborgt dat uitvoering plaatsvindt in lijn met geldende nationale en Europese wet- en regelgeving en aansluit bij de eisen van het interconnected Europese systeem.
Op basis van je ervaring in een complexe en gereguleerde omgeving neem je weloverwogen beslissingen en los je complexe operationele vraagstukken op, bijvoorbeeld rond congestiemanagement, capaciteitsverdeling en leveringszekerheid.
Je bevordert een professionele werkomgeving waarin samenwerking, eigenaarschap en continue ontwikkeling centraal staan en draagt bij aan standaardisatie, optimalisatie en innovatie van system operations processen.

Verantwoordelijkheden

• Geef richtinggevend leiderschap: stel heldere doelen en prioriteiten en stuur op voortgang, kwaliteit en teamperformance om strategische outcomes voorspelbaar en duurzaam te realiseren.
• Stimuleer klant- en ketengerichte samenwerking en creëer waarde over afdelingsgrenzen heen.
• Definieer waarde-doelen, borg end-to-end performance en neem tijdig beslissingen om risico’s te beheersen en resultaten compliant en duurzaam te leveren.
• Beheer run- en change-activiteiten binnen toegewezen systemen, applicaties of waardeketens.
• Beheer resourceplanning en bewaak werkdruk door capaciteit, prioriteiten en inzet continu af te stemmen.
• Signaleer operationele risico’s, incidenten en knelpunten en stuur op snelle analyse, mitigatie en structurele oplossingen binnen de keten.
• Stimuleer continue verbetering van processen en serviceniveaus (bijv. SLA/OLA, Lean, ITIL).
• Stimuleer de ontwikkeling van teamleden door groeidoelen te formuleren, actief feedback te geven en competenties te versterken voor toekomstige waardecreatie.
• Draag verantwoordelijkheid voor het dagelijkse financiële beheer van de teams en het bewaken van kosten en voorspelbare financiële performance.

Resultaat en KPI’s

• Borg compliance in de dagelijkse operatie met aantoonbare audit-evidence en een beheerst framework.
• Lever actuele dashboards en rapportages die inzicht geven in procesbeschikbaarheid, incidentafhandeling en teamperformance en maak prestaties voorspelbaar via duidelijke KPI’s en continue monitoring.
• Reduceer kritieke incidenten via preventie, snelle respons en structurele opvolging.
• Zorg dat teams sprintdoelen en kwartaalcommitments realiseren en dat voortgang transparant en meetbaar is, zodat continu leren en verbeteren mogelijk wordt.
• Versterk de stabiliteit van de marktketen, verhoog de klantfocus en bouw aan een robuuste, toekomstbestendige energiemarkt.

Organisatiecontext
Je rapporteert aan een manager binnen de organisatie en werkt nauw samen met interne stakeholders en marktpartijen.
De rol biedt een hoge mate van autonomie en vraagt om sterke beïnvloedingsvaardigheden richting management en externe partijen.
Binnen jouw span of control heb je direct leiding over circa 29 medewerkers.

Jouw profiel

• Hbo- of wo-diploma in een relevant vakgebied, bijvoorbeeld IT.
• Meer dan 5 jaar relevante ervaring in managementfuncties binnen complexe IT-organisaties.
• Meer dan 5 jaar ervaring met het leiden van digitale veranderingen en aantoonbare resultaten bij het realiseren van stabiele, impactvolle veranderingen.
• Ervaring met het leiden van DevOps- of vergelijkbare operationele IT-teams.
• Ervaring met verandermanagement en het doorvoeren van organisatorische en procesmatige transities.

Wensen

• Uitgebreide kennis van actuele IT-trends, technologieën en best practices en ervaring met het vertalen daarvan naar bedrijfsinnovatie.
• Ervaring met het opzetten en transformeren van IT-organisaties met end-to-end grip op dienstverlening in een snel veranderend landschap.
• Sterke people management ervaring; je kunt cross-functionele teams empoweren en een cultuur van verantwoordelijkheid, vertrouwen en continue ontwikkeling bevorderen.
• Leidinggevende stijl die transparantie, vertrouwen en dienend leiderschap combineert en continu leren stimuleert.
• Ervaring met Europese energiemarktstandaarden en data-integratie is een plus.

Belangrijk
De opdrachtgever zoekt nadrukkelijk kandidaten met lijnmanagementervaring, die bijvoorbeeld gewend zijn functioneringsgesprekken te voeren. Ervaren project- en programmamanagers komen niet in aanmerking.

Competenties

• Klantgerichtheid: je bouwt sterke klantrelaties en levert klantgerichte oplossingen.
• Organisatorisch inzicht: je beweegt je soepel binnen complexe beleids-, proces- en mensgerelateerde dynamiek.
• Resultaatgerichtheid: je behaalt consequent resultaten, ook onder moeilijke omstandigheden.
• Besluitvaardigheid: je neemt goede en tijdige beslissingen die de organisatie vooruithelpen.
• Complexiteit beheersen: je krijgt inzicht in complexe en soms tegenstrijdige informatie en lost daarmee effectief problemen op.
• Effectieve communicatie: je ontwikkelt en levert communicatie die duidelijk aansluit op de behoeften van verschillende doelgroepen.

Deze rol valt binnen het functieprofiel Manager of Specialised Staff, zodat voor jou en de opdrachtgever helder is welke verantwoordelijkheden, verwachtingen en groeimogelijkheden bij deze functie horen.