Functieomschrijving
Voor Gemeente Rhenen zoeken wij een Medewerker Burgerzaken - Frontoffice. Je werkt voor een organisatie die waarderend en doelgericht werkt.Zij verbeteren continu hun dienstverlening en versterken hun rol in de regio. Zij hechten waarde aan flexibiliteit, vertrouwen, samenwerking en verantwoordelijkheid. Zij denken in mogelijkheden, leveren maatwerk voor inwoners en medewerkers, geven ruimte voor talent en stimuleren samenwerking richting zelforganisatie.
Je wordt onderdeel van team Inwonerszaken.
Het team bestaat uit 7 collega’s en 5 buitengewoon ambtenaren van de burgerlijke stand (babsen). Zij hebben aandacht voor elkaar, maken af en toe een grapje en werken goed samen in de soms geordende chaos van het vakgebied.
Jouw verantwoordelijkheden
- Verwerken van aanvragen voor paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen.
- Verwerken van adresaangiftes.
- Behandelen van digitale aanvragen en telefonische vragen van inwoners.
- Uitvoeren van frontoffice- en backofficetaken gericht op klantgerichte en flexibele dienstverlening.
Als Medewerker Burgerzaken ben jij verantwoordelijk voor het verlenen van diensten aan inwoners binnen team Inwonerszaken.
Jouw profiel
- Flexibiliteit.
- Scherpte.
- Zorgvuldigheid in de uitvoering van taken.
- Teamspeler.
- Vermogen om zelfstandig te werken.
- Goede schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels.
- Goede mondelinge communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels.
Heb je interesse? Zij kijken ernaar uit je te leren kennen.
Functie eisen
- Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau
- Je hebt werkervaring in het vakgebied Burgerzaken
- Je hebt een afgeronde basisopleiding Burgerzaken
- Je bent beschikbaar op dinsdag- en vrijdagochtend (08:30 tot 13:30) en woensdag van 12:00 tot 20:00
Functie wensen
- Je hebt aantoonbare werkervaring met het frontoffice-taakveld Burgerzaken/KCC
- Je hebt aantoonbare werkervaring bij een gemeente
