Functieomschrijving
Voor Gemeente Vijfheerenlanden zoeken wij een Consulent Leerlingenvervoer. Je bent een zelfstandige en ervaren consulent leerlingenvervoer.In deze opdracht ben jij verantwoordelijk voor de uitvoering en deels implementatie van de nieuwe verordening voor leerlingenvervoer binnen de gemeente.
Je zorgt ervoor dat kinderen die hiervoor in aanmerking komen op een passende manier naar school en weer naar huis worden vervoerd.
Belangrijkste taken
- Je beoordeelt en toetst aanvragen voor leerlingenvervoer aan wet- en regelgeving en stelt beschikkingen op.
- Je voert motivatiegesprekken met ouders, leerlingen en scholen om gebruik van openbaar vervoer of de fiets te stimuleren.
- Je geeft voorlichting, verstrekt informatie en adviseert ouders over leerlingenvervoer.
- Je behandelt klachten en bezwaren met zorg en deskundigheid.
- Je signaleert knelpunten in het leerlingenvervoer en doet voorstellen ter verbetering.
- Je levert input aan beleidsmedewerkers binnen jouw cluster.
- Je onderhoudt contacten met vervoerders, ouders en sociaal teamleden.
- Je werkt samen met het Sociaal Loket en zorgt voor een correct administratief proces.
- Je zorgt voor een kloppende vervoersadministratie en past maatwerk toe waar nodig.
- Je bewaakt de communicatie tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, signaleert knelpunten en doet verbetervoorstellen.
jouw profiel
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Je beschikt over overtuigingskracht en weet anderen mee te krijgen.
- Je werkt proactief en oplossingsgericht.
- Je hebt oog voor detail en levert nauwkeurig werk.
- Je bent sterk in het ontwikkelen en verbeteren van werkprocessen.
Functie eisen
- Je beschikt over een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau
- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als consulent leerlingenvervoer of als beleidsmedewerker leerlingenvervoer bij een gemeente
- Je hebt ervaring met het afhandelen van klachten en bezwaren
Functie wensen
- Je hebt specifieke inhoudelijke kennis en ervaring met het vertalen van de verordening naar nieuwe werkwijzen
- Je hebt in de afgelopen 2 jaar aantoonbare werkervaring als consulent leerlingenvervoer of als beleidsmedewerker leerlingenvervoer bij een gemeente
- Je hebt aantoonbare kennis van de scholen in de regio
- Het is een pre als je ervaring hebt met registratiesystemen zoals Gidso en Smartwheels
- Je hebt aantoonbare kennis van de Jeugdwet
- Je hebt aantoonbare ervaring met het zelfstandig opmaken van beschikkingen
- Je hebt aantoonbare kennis van relevante wet- en regelgeving en van gemeentelijke processen rondom leerlingenvervoer
