Functieomschrijving
Voor Gemeente Leidschendam-Voorburg zoeken wij een Kwaliteitsmedewerker. Je verzorgt de inhoudelijke begeleiding, coaching en kwaliteitsborging van teams Leerplicht en Doorstroomcoaches. Je ondersteunt medewerkers in hun vakinhoudelijke ontwikkeling en zorgt voor een kwalitatief en uniforme uitvoering van relevante wet- en regelgeving.- Je coacht, begeleidt en motiveert leerplichtambtenaren en doorstroomcoaches in hun dagelijkse werkzaamheden;
- Je voert caseloadgesprekken en stimuleert vakmanschap en professionele ontwikkeling;
- Je adviseert over de toepassing en uitvoering van wet- en regelgeving en vertaalt deze naar de uitvoeringspraktijk;
- Je fungeert als inhoudelijke vraagbaak voor medewerkers en stelt werkinstructies op, actualiseert en implementeert deze;
- Je signaleert ontwikkelingen binnen het vakgebied en draagt verbeteringen aan voor processen en uitvoering;
- Je bewaakt de kwaliteit van de uitvoering en levert input voor functioneringsgesprekken;
- Je vertegenwoordigt het team in interne projecten en lokale en regionale overleggen en neemt deel aan reguliere teamafstemming.
Het doel van jouw inzet is het waarborgen van continuïteit in inhoudelijke begeleiding, coaching en kwaliteitsborging binnen de teams, zodat medewerkers vakinhoudelijk goed worden ondersteund en de uitvoering betrouwbaar blijft.
Je werkt nauw samen met de medewerkers van de teams en neemt deel aan reguliere werkoverleggen. Je ondersteunt bij complexe casuïstiek en rapporteert aan de teamleider en de inhoudelijk leidinggevende, de regisseur Jeugd/Leerplicht en Doorstroompunt.
Jouw profiel
- Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en stelt prioriteiten; je signaleert kansen en knelpunten en handelt hier adequaat naar;
- Je hebt aantoonbare coachingsvaardigheden: je begeleidt, motiveert en ondersteunt medewerkers in hun ontwikkeling en stimuleert kennisdeling;
- Je bent resultaatgericht en bewaakt de kwaliteit van uitvoering; je stuurt bij waar nodig;
- Je hebt kennis van en ervaring met wet- en regelgeving op het gebied van leerplicht en doorstroom, en kunt deze praktisch vertalen;
- Je hebt ervaring met kwaliteitsbewaking, procesverbetering en het opstellen van werkinstructies;
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en kunt zowel intern als extern betrokkenen goed vertegenwoordigen.
Organisatie
Het gaat om een sociale en ondernemende gemeente die inwoners ondersteunt op het gebied van werk, inkomen, jeugd en zorg. Zij werken met korte lijnen en hanteren de waarden vertrouwen, verbinden, verantwoordelijkheid en verbeteren.
Functie eisen
- Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker binnen het sociaal domein
- Je hebt recente werkervaring als kwaliteitsmedewerker bij Leerplicht en Doorstroompunt
- Je hebt ervaring met het operationeel vertalen van wetten en regelgeving naar de praktijk voor gebruikers en stelt werkinstructies op en houdt deze up-to-date
- Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
Functie wensen
- Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als kwaliteitsmedewerker Leerplicht en Doorstroompunt binnen een gemeente
- Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het analyseren, verbeteren en implementeren van werk- en administratieve processen binnen het sociaal domein
- Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het coachen en ondersteunen van leerplichtambtenaren en doorstroom
- Je hebt een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau in de richting van Social Work, Pedagogiek, SPH en/of MWD
