Functieomschrijving
Voor Gemeente Haarlem zoeken wij een Functioneel Beheer. Je neemt deel aan het project 'Toekomstbestendig inrichten Topdesk' en werkt aan het optimaal inrichten, beheren en toekomstbestendig maken van Topdesk voor de opdrachtgever.jouw profiel
- Je hebt meerdere jaren werkervaring als Functioneel Beheerder van Topdesk.
- Je hebt meerdere jaren ervaring met het configureren, beheren en optimaliseren van Topdesk.
- Je hebt ervaring met het prioriteren, plannen en het maken van keuzes met betrekking tot Topdesk-meldingen.
- Je bent analytisch sterk en weet gebruikersvragen te vertalen naar praktische en toepasbare oplossingen.
- Je neemt eigenaarschap, werkt zelfstandig en bent tegelijkertijd een prettige samenwerkingspartner.
- Ervaring als Functioneel Beheerder in een gemeentelijke omgeving is een pré.
Functie eisen
- Je hebt meerdere jaren werkervaring als functioneel beheerder van Topdesk
- Je hebt meerdere jaren ervaring met het configureren, beheren en optimaliseren van Topdesk
- Je kunt Topdesk-meldingen prioriteren, plannen en weloverwogen keuzes maken bij de afhandeling
- Je bent analytisch sterk en vertaalt gebruikersvragen naar duidelijke, praktische oplossingen
- Je neemt eigenaarschap, werkt zelfstandig en bent tegelijkertijd een prettige samenwerkingspartner
Functie wensen
- Het is een pré als je ervaring hebt als functioneel beheerder in een gemeentelijke omgeving.
