Functieomschrijving
Voor Harvey Nash zoeken wij een Projectondersteuner / Scrum Master. Je werkt in het Expertisecentrum Autorisaties (ECA), dat opereert in een dynamische omgeving waarin tegelijkertijd nieuwe werkwijzen, governance, processen en implementaties worden opgebouwd terwijl de dagelijkse dienstverlening doorgaat. Het team heeft veel inhoudelijke kennis, ideeën en initiatiefkracht. In de hectiek worden acties, besluiten, werkwijzen en documentatie soms niet voldoende afgerond, vastgelegd of geborgd, waardoor verschillende interpretaties, terugkerende discussies en inefficiënties ontstaan. Als projectondersteuner / scrummaster bewaak en ondersteun jij de uitvoering binnen het ECA.Werkzaamheden
- Je legt afspraken, acties en besluiten vast en bewaakt deze.
- Je bewaakt de voortgang, kwaliteit, samenhang en aantoonbare afronding van uitvoerende activiteiten binnen het ECA.
- Je signaleert knelpunten, afhankelijkheden en risico's en bespreekt deze tijdig met het team en de Corporate Autorisatie Steward (CAS).
- Je zorgt samen met de CAS voor een haalbare planning.
- Je coacht het team in samenwerking, eigenaarschap en resultaatgericht werken.
- Je maakt gedrag bespreekbaar dat effectieve samenwerking belemmert.
- Je stimuleert een open feedbackcultuur.
- Je faciliteert overleggen.
- Je bewaakt doel, agenda, tijd en besluitvorming tijdens overleggen.
- Je durft tegengas te geven wanneer discussies afdwalen of onvoldoende resultaat opleveren.
- Je helpt het team onderscheid te maken tussen inhoudelijke discussie en benodigde besluitvorming.
Jouw profiel
- Je bent assertief en standvastig.
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
- Je hanteert een coachende en motiverende stijl.
- Je bent resultaatgericht met oog voor mens en proces.
- Je durft collega's aan te spreken op afspraken en gedrag.
- Je kunt structuur aanbrengen in een omgeving met veel verandering en dynamiek.
