Functieomschrijving
Voor Radboud Universiteit zoeken wij een Advies en Begeleiding Target Operating Model Campus & Facilities. Je helpt Radboud Universiteit de huisvestings- en facilitaire dienstverlening te verbeteren en toekomstbestendig in te richten. Daarbij werk je aan drie samenhangende opgaven: betere dienstverlening, een structurele besparing en een organisatie die klaar is voor de toekomst. Een andere organisatiestructuur is daarbij geen doel op zich, maar kan uit de uitwerking naar voren komen.De opgave
Je bouwt voort op een bestaande analyse, uitgewerkte waardeketens, producten en diensten, processen en een eerste ontwerp van het Target Operating Model (TOM). Ook zijn ontwerpprincipes en een geprioriteerde verbeter- en veranderbacklog beschikbaar.
De belangrijkste kansen liggen in het organiseren rond waardeketens, het verduidelijken van sturing en mandaten en het versterken van de samenwerking binnen de universiteit. Ook help je leiderschap en gedrag te verbinden aan de verandering, zodat verbeteren onderdeel wordt van het dagelijkse werk.
Jouw verantwoordelijkheden
- Je toetst en werkt het TOM samen met betrokkenen verder uit tot een uitvoerbaar ontwerp.
- Je vertaalt het ontwerp naar een transitiepad met duidelijke stappen en besluitmomenten.
- Je begeleidt een eventuele organisatiewijziging en betrekt daarbij de relevante stakeholders.
- Je ondersteunt het proces binnen de universiteit en helpt bij het voorbereiden van besluitvormingsstukken voor onder meer het college van bestuur en de ondernemingsraad.
- Je begeleidt de verandering en de verandercommunicatie.
- Je werkt in cocreatie, zodat kennis, eigenaarschap en het vermogen om blijvend te verbeteren binnen de organisatie worden geborgd.
Functie eisen
- E2: Je hebt ervaring met cocreatie met management, medewerkers en relevante experts. Je valideert bevindingen tussentijds en draagt kennis en vaardigheden aantoonbaar over.
- E3: Je hebt ervaring met het regisseren van verandercommunicatie en stemt deze af met communicatieadviseurs.
- E5: Je kunt een Target Operating Model ontwikkelen waarin processen, rollen en verantwoordelijkheden, governance, capaciteit, samenwerking, KPI’s, risico’s, afhankelijkheden en de implementatieaanpak samenhangend zijn uitgewerkt.
- E6: Je hebt ervaring met risico-identificatie, voortgangsbewaking en effectmeting.
- E7: Je kunt werk- en besluitdocumenten, presentaties en rapportages in het Nederlands opstellen.
- T1: Je hebt minimaal vijf jaar aantoonbare ervaring met complexe organisatie- en veranderopgaven waarin processen, organisatie, governance, capaciteit en sturing integraal zijn bekeken.
- T2: Je hebt ervaring met het ontwikkelen, toetsen of implementeren van een Target Operating Model of een vergelijkbaar integraal operating model.
- T3: Je hebt ervaring met een opdracht binnen een universiteit, hogeschool, academisch ziekenhuis of vergelijkbare complexe publiek-bestuurlijke omgeving.
- T4: Je hebt ervaring met een opdracht waarbij medezeggenschap, zoals een ondernemingsraad of vergelijkbare formele adviesstructuur, onderdeel was van de besluitvorming.
- T5: Je beheerst het Nederlands mondeling en schriftelijk op minimaal niveau C1 en kunt sessies met management, medewerkers en medezeggenschap volledig in het Nederlands begeleiden.
- M1: Je hebt ervaring binnen ten minste één publieke organisatie.
- M2: Je hebt ervaring met een organisatieontwerptraject in cocreatie.
Functie wensen
- M1 Ervaring binnen complexe publieke organisaties C. Je hebt ervaring binnen meerdere publieke organisaties. D. Je hebt ervaring binnen meerdere publieke organisaties én universiteiten of kennisinstellingen.
- M2 Ervaring met organisatieontwerp in cocreatie C. Je hebt ervaring met meerdere organisatieontwerptrajecten in cocreatie, onderbouwd met referenties. D. Je hebt ruime ervaring met meerdere complexe organisatieontwerptrajecten in cocreatie, met aantoonbaar gedragen resultaten en referenties.
- M3 Ervaring met ketensturing Welke ervaring heb je met het ontwikkelen van indicatoren voor ketensturing? B. Je hebt beperkte ervaring. C. Je hebt meerdere opdrachten uitgevoerd waarin managementinformatie en KPI's zijn ontwikkeld. D. Je hebt meerdere opdrachten uitgevoerd waarin managementinformatie, KPI's, dashboards, eigenaarschap en governance voor datagedreven sturing integraal zijn ingericht.
- M4 Ervaring in het domein campus en vastgoed Welke ervaring heb je met organisatieontwerp of operating models in het domein campus en vastgoed, zoals campusontwikkeling, assetmanagement en beheer en onderhoud? B. Je hebt één opdracht uitgevoerd in dit domein. C. Je hebt meerdere opdrachten uitgevoerd in dit domein. D. Je hebt meerdere opdrachten uitgevoerd in dit domein, waarvan ten minste één bij een universiteit, hogeschool of academisch ziekenhuis.
- M5 Ervaring in het domein facilities en community Welke ervaring heb je met organisatieontwerp of operating models in het domein facilities en community, zoals facilitaire dienstverlening, hospitality, horeca, sport en cultuur en campusbeleving? B. Je hebt één opdracht uitgevoerd in dit domein. C. Je hebt meerdere opdrachten uitgevoerd in dit domein. D. Je hebt meerdere opdrachten uitgevoerd in dit domein, waarvan ten minste één bij een universiteit, hogeschool of academisch ziekenhuis.
