Kwartiermaker Zaakgericht Werken

Functieomschrijving

Voor Gemeente Haaksbergen zoeken wij een Kwartiermaker Zaakgericht Werken. Gemeente Haaksbergen gelooft in de kracht van samen. Zij streven naar een fijn en veilig Haaksbergen waar inwoners prettig kunnen leven, ondernemers zich kunnen ontwikkelen en bezoekers kunnen genieten.
Zij bouwen aan een vitale organisatie die soepel kan inspelen op veranderende uitdagingen en waarop de gemeenschap kan rekenen.

Wil jij een sleutelrol spelen in de vernieuwing van hun dienstverlening en organisatie?
Je helpt gemeente Haaksbergen klaar te maken voor de toekomst met jouw verbindende kracht en visie.
Als kwartiermaker zet je hun visie op dienstverlening om in de praktijk van zaakgericht werken. Je begeleidt en enthousiasmeert collega’s bij verandering en bent de verbindende schakel tussen de organisatie en het projectteam dat het nieuwe zaaksysteem Djuma implementeert.
Je bent de schakel tussen de organisatieontwikkeling rondom zaakgericht werken en de projectleider van het zaaksysteem. Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• De visie op dienstverlening vertalen naar zaakgericht werken.
• Medewerkers en organisatie begeleiden bij deze verandering.
• Schakel zijn tussen organisatieontwikkeling en het projectteam zaaksysteem (Djuma).
• Samenwerken met teams en management om nieuwe werkwijzen door te voeren.
• Processen inrichten en medewerkers ondersteunen bij het nieuwe zaaksysteem.
• Rollen en verantwoordelijkheden bewaken en knelpunten escaleren.
• Medewerkers enthousiasmeren en verbinden tijdens het veranderproces.
• Bijdragen aan het continu verbeteren van dienstverlening en organisatie.
• Meewerken binnen het programma ‘Haaksbergen Ster(ker) in Ontwikkeling’, gericht op organisatieontwikkeling en nieuwe werkmethoden.

Binnen het programma Haaksbergen Ster(ker) in Ontwikkeling draag jij direct bij aan het versterken van het vertrouwen en de verbinding tussen de gemeente en haar inwoners. De focus ligt op financiële gezondheid, effectief samenwerken en een stabiele, veerkrachtige organisatie. Jij zorgt voor verbetering in dienstverlening en de manier van werken.
De implementatieplanning van het zaaksysteem ziet er als volgt uit:

• Februari – mei 2025: voorbereiding en analyse van de huidige situatie
• Juni – augustus 2025: ontwerp en ontwikkeling van het implementatieplan
• September 2025 – januari 2026: technische inrichting en start uitvoering
• Februari – mei 2026: functionele implementatie met training en communicatie
• Augustus 2026: projectevaluatie en afronding

In deze functie draait het niet alleen om systeemveranderingen, maar vooral om een nieuwe manier van werken en continu verbeteren. Jij pakt de adviesrol richting de projectleider en het implementatieteam van het zaaksysteem Djuma op.
Je zorgt dat de verandering soepel verloopt en weet het projectteam, management en bestuur eenvoudig te bereiken en te ondersteunen.
Zij zijn volop in beweging om hun dienstverlening te verbeteren en de organisatie toekomstbestendig te maken. Je krijgt veel ruimte om impact te maken, samen met een betrokken team in een informele werksfeer.
Competenties

• Je bent communicatief sterk en schakelt makkelijk tussen verschillende niveaus.
• Je bent een verbinder en je weet mensen te enthousiasmeren en mee te nemen in verandering.

Organisatie
Bij gemeente Haaksbergen werken ongeveer 180 medewerkers. Samen met inwoners, verenigingen, maatschappelijke organisaties en ondernemers dragen zij bij aan een samenleving die past bij hun gemeente. Met een Toekomstvisie en een Verbeterprogramma werken zij de komende jaren aan drie belangrijke prioriteiten: de organisatie versterken, financiën op orde krijgen en de relatie met de gemeenschap verbeteren.
De samenleving vraagt veel van hen; inwoners willen meer dan ooit meepraten. Jij krijgt de kans om actief mee te bouwen aan de relatie met de gemeenschap.
Jouw profiel

• Je beschikt over een sterk verbindend vermogen.
• Je hebt ervaring met organisatieontwikkeling en verandertrajecten.
• Je bent communicatief vaardig en weet verschillende partijen te betrekken.
• Je neemt initiatief en draagt graag bij aan innovatie en verbetering.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.