Kwaliteitsmedewerker Participatiewet In Balans

Functieomschrijving

Voor Gemeente Leidschendam-Voorburg zoeken wij een Kwaliteitsmedewerker Participatiewet In Balans. Je werkt aan het vangnet voor mensen die in kwetsbare omstandigheden terecht zijn gekomen. Denk aan inwoners die ondersteuning nodig hebben om aan het werk te komen, inwoners met schulden of inkomensproblemen, ouderen met zorgproblematiek en kinderen in nood. Je onderhoudt nauw contact met externe partijen, zoals zorgaanbieders en scholen. In deze functie kun je écht verschil maken voor mensen die het alleen even niet redden.

Jij speelt een impactvolle rol binnen de implementatie van de Participatiewet in Balans binnen de Gemeente Leidschendam-Voorburg. In deze kwaliteitsrol ben jij verantwoordelijk voor de implementatie van de verschillende maatregelen die moeten worden aangepast binnen de teams van inkomen, werk, bbz, debiteuren- en uitkeringsadministratie: van de inrichting van werkprocessen tot de aanpassing van werkinstructies en beschikkingen. Daarnaast neem je de consulenten en administratief medewerkers mee in de veranderingen. Je bent dus verantwoordelijk voor de implementatie, maar dit doe je in nauw overleg met andere kwaliteitsmedewerkers van de verschillende teams.

Als kwaliteitsmedewerker zorg je voor:

• De implementatie en uitvoering van de verschillende maatregelen van de Participatiewet in Balans. Dit houdt in dat:

• Je zelfstandig en proactief, maar in nauwe samenwerking met kwaliteit en management, alle aanpassingen en wetswijzigingen binnen de Participatiewet in Balans verwerkt in de werkzaamheden, werkprocessen en werkinstructies;

• Je meedenkt in processen, beleidswijzigingen, verbetervoorstellen doet en hier ook zelf mee aan de slag gaat. Voorbeelden van inhoudelijke vraagstukken waar jij je op richt zijn het opzetten van een werkproces zoals de nieuwe regeling alo-kop, het opstellen van een werkproces voor maatschappelijke participatie, het aanpassen van werkinstructies voor consulenten of uitkeringsadministratie, het laten aanpassen van het ICT-systeem en meedenken in beleidsontwikkeling qua uitvoering;

• Je consulenten en administratief medewerkers, en voorafgaand kwaliteit, stap voor stap meeneemt bij de implementatie van de nieuwe maatregelen;

• Je de voortgang bewaakt, borgt en toetst als het gaat om de werkzaamheden binnen de uitvoering op kwaliteit en kwantiteit van de werkzaamheden;

• Je optreedt als vraagbaak en klankbord voor consulenten, administratief medewerkers en verdere stakeholders binnen het project.

Je bent een gedreven kwaliteitsmedewerker die resultaatgericht werkt. Je weet verbinding te maken met andere werkprocessen zoals BBZ of schuldhulp en betrekt actief ketenpartners zoals het sociaal servicepunt.

Competenties

• Je brengt belangen, opinies en inbreng van diverse partijen samen. Je geeft vorm aan en richting aan uiteenlopende samenwerkingsverbanden en realiseert gemeenschappelijk resultaat.

Organisatie

Je gaat aan de slag bij een sociale en ondernemende gemeente met ruim 75.000 inwoners. Hier werk je samen met 750 collega’s aan de best mogelijke dienstverlening voor inwoners, bedrijven en instellingen. De lijnen zijn kort, je kent je collega’s en weet wat er speelt. De organisatie werkt onder het motto: vertrouwen, verbinden, verantwoordelijkheid en verbeteren.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.