Functieomschrijving
Voor Dienst Uitvoering Onderwijs zoeken wij een Systeembeheer. Je werkt samen met een team van specialisten en bent verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en het correct functioneren van de werkplek en alle bijbehorende systemen. Als ervaren Beheerspecialist Infrastructuur binnen Werkplekdiensten voer je technisch beheer uit op de VDI werkplek, laptops, thin clients, fat-clients en aanverwante systemen. Je draagt zorg voor het (proactief) beheer van de werkplek, lost complexe problemen en incidenten op en zorgt voor structurele oplossingen. Daarnaast kun je deelnemen aan projecten voor de doorontwikkeling van de DUO-werkplek. De focus ligt op:- Uitvoeren van reguliere beheertaken
- Oplossen van complexe problemen en incidenten in de werkplekomgeving (2e en 3e lijns)
- Doorvoeren van wijzigingen
- Aanpassen van VDI-images via MCM (task sequence)
- Aanpassen en bijwerken van VDI-pools met Omnissa Horizon View
- Accepteren en installeren (applicatief) van back-end servers binnen het WPD portfolio
- Intake en testen van MSI-applicaties in combinatie met AppVolumes
- Distributie van gepackagede applicaties naar werkstations en VDI's met behulp van MCM
- Technische en functionele begeleiding van het packaging proces
- Documenteren en registreren van werkzaamheden
Ervaring met het beheer en de configuratie van de Omnissa Workspace ONE omgeving is een pre, evenals ervaring met Mobile Device Management (MDM) via Azure (Intune, Microsoft 365 apps, Business store).
DUO is de uitvoeringsorganisatie voor het onderwijs en werkt in opdracht van het ministerie van OCW. Zij financieren en informeren onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen en organiseren examens, waardoor zij goed onderwijs mogelijk maken. Als organisatie die zich inzet voor goed onderwijs, is DUO een betrouwbare, meedenkende partner voor opdrachtgevers. Zij voeren als expert op het gebied van financiële en administratieve processen en als kenner van het onderwijsveld, wet- en regelgeving correct en efficiënt uit.
Competenties
- Je bent goed in het analyseren van problemen
- Je bent een teamplayer
- Je werkt gestructureerd en nauwkeurig
- Je werkt zelfstandig en bent goed in staat om jouw kennis en ervaring te delen met collega's
Jouw profiel
Je beschikt over ervaring met het beheer van complexe werkplekomgevingen en hebt affiniteit met technische uitdagingen in een dynamische organisatie. Je zoekt actief naar structurele oplossingen en werkt graag samen met anderen aan het verbeteren en optimaliseren van systemen.
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.
Functie eisen
- Je hebt HBO werk- en denkniveau.
- Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau ICT-gerelateerde opleiding van minimaal 3 jaar.
- Je hebt grondige kennis en ervaring met (gevirtualiseerde) werkplek omgevingen in het algemeen en VDI-omgevingen, minimaal 3 jaar.
- Je hebt kennis van en ervaring met Omnissa producten, waaronder Horizon, en met Windows 11 en Windows Server 2019/2022/2025, minimaal 3 jaar.
Functie wensen
- Je hebt kennis en ervaring met ICT-infrastructuur, informatiesystemen en hun samenhang die vergelijkbaar zijn met die bij DUO.
- Het is een pre als je beschikt over een Microsoft MCSA of MCSE certificering op het gebied van werkplek en/of server.
- Je hebt deelgenomen aan projecten en hebt gewerkt bij vergelijkbare organisaties.
- Het is een pluspunt als je ervaring hebt met Omnissa VCP Digital Workspace.
- Je hebt kennis en ervaring met Azure, waaronder Intune, Microsoft 365 apps en Business Store.
- Je hebt ervaring met Microsoft MCM, Omnissa Workspace One, Omnissa UEM/DEM en Omnissa AppVolumes.
- Je hebt kennis van en ervaring met technisch en functioneel testtrajecten van MSI's in combinatie met AppVolumes.
- Je hebt ervaring met of kennis van Scrum en Agile werkwijzen.
