Functieomschrijving
Voor Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen zoeken wij een Dynamics 365 CE Engineer/Developer.Als Dynamics 365 CE Engineer/Developer werk je aan het ontwerpen, configureren, implementeren en onderhouden van de Dynamics 365 Customer Engagement (CE) omgeving bij UWV. Je draagt verantwoordelijkheid voor het vertalen van functionele wensen naar technische oplossingen en zorgt dat de omgeving stabiel, schaalbaar en gebruiksvriendelijk is. Je werkt nauw samen met functioneel beheerders, ontwikkelaars, testers en business stakeholders om CRM-oplossingen te verbeteren en uit te breiden.
- Je ontwerpt en configureert Dynamics 365 CE-oplossingen, zoals entiteiten, workflows, business rules en Power Automate flows.
- Je customizet en breidt de Dynamics CE-omgeving uit met JavaScript, TypeScript en .NET (C#).
- Je integreert Dynamics CE met andere systemen (zoals Azure, SharePoint, Power Platform en legacy) via APIs, Azure Logic Apps en Azure Service Bus.
- Je optimaliseert prestaties, beveiliging en gebruikerservaring binnen de Dynamics CE-omgeving.
- Je onderhoudt en updatet de omgeving, inclusief patch management en upgrades.
- Je werkt samen met DevOps-teams om CI/CD-pijplijnen te verbeteren en automatisering te bevorderen.
- Je adviseert over best practices en nieuwe functionaliteiten binnen het Dynamics 365-ecosysteem.
- Je ondersteunt bij het oplossen van complexe technische issues en incidenten.
Competenties
- Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen.
- Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent een teamplayer met een proactieve houding.
- Je werkt klantgericht en resultaatgedreven.
- Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal vloeiend in woord en geschrift.
Jouw profiel
Je hebt ervaring met het werken in een vergelijkbare rol als Dynamics 365 CE Engineer/Developer en bent in staat om zelfstandig en in teamverband te werken aan complexe CRM-oplossingen. Je bent bekend met integraties tussen verschillende systemen en weet deze op een veilige en efficiënte manier te realiseren. Je volgt ontwikkelingen binnen het Dynamics 365-ecosysteem en weet deze kennis toe te passen in jouw werkzaamheden.
Functie eisen
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met Dynamics 365 Customer Engagement (CE), inclusief Customization, Plugins, Custom Workflow Activities, Power Automate (Flows) en Power Apps
- Je hebt ervaring met ontwikkelen in front- en backend C# (.NET Framework/.NET Core) en JavaScript/TypeScript en Web API-integraties
- Je beschikt over kennis van Azure-diensten zoals Azure Logic Apps, Azure DevOps, Azure Key Vault en Application Insights
- Je hebt ervaring met datamigratie en ETL-processen (bijv. KingswaySoft, Scribe of SSIS)
- Je hebt kennis van het Power Platform (Power Apps, Power BI, Power Virtual Agents)
- Je hebt ervaring met ALM (Application Lifecycle Management) en CI/CD voor Dynamics 365
- Je beschikt over kennis van SQL Server en het schrijven van complexe queries voor rapportage en data-analyse
- Je hebt ervaring met integraties tussen Dynamics CE en andere systemen (bijv. SharePoint, Office 365, legacy systemen)
Functie wensen
- Je werkt nauwgezet en geordend
- Je bent resultaatgericht en gefocust op levering
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
- Je hebt ervaring met Dynamics 365 Field Service of Customer Service modules
- Bij voorkeur heb je kennis van Portals (Power Pages) en/of Dynamics 365 Marketing
- Het is een plus als je ervaring hebt met Azure Synapse Analytics of Dataverse
- Je hebt kennis van F# of andere functionele programmeertalen
- Certificeringen zoals MB-210, MB-240, MB-400, PL-200 of PL-400 zijn een pru00e9
