Functieomschrijving
Ben jij communicatief sterk en ondersteun je klanten graag op een professionele, oplossingsgerichte manier? Voor onze opdrachtgever in omgeving Genemuiden zoeken wij een Sales Support Medewerker die klanten dagelijks ondersteunt, servicevragen coördineert en bijdraagt aan een uitstekende klantbeleving.
In deze rol ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat aanvragen, orders en service-processen soepel verlopen. Je werkt samen met collegas in planning, logistiek en verkoop om altijd de juiste informatie te bieden.
Wat ga je doen?
- Klantcontact onderhouden via telefoon, e-mail en systeem
- Beheren, registreren en opvolgen van klantvragen en serviceaanvragen
- Coördineren van interne acties met o.a. logistiek en sales
- Retouren en klachten afhandelen en proactief klanten informeren
- Meedenken over procesverbeteringen en klantbeleving
- Ordergegevens controleren en waar nodig communiceren naar afdelingen
- Deze taken zijn gebaseerd op vergelijkbare Customer Support profielen uit de regio
Wie ben jij?
- Je bent service- en klantgericht
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden
- Je werkt nauwkeurig en neemt initiatief
Wat bieden wij?
- Een salaris tussen de € 2700,- en € 4200,- op basis van ervaring
- Uitdagende functie bij een internationale organisatie
- Doorgroeimogelijkheden en ontwikkeltrajecten
- Positie binnen een betrokken en professioneel team
Word jij de nieuwe Sales Support Medewerker?
Solliciteer direct en word onderdeel van een professioneel team waarin jouw coördinerende en organisatorische talenten het verschil maken.
Neem contact op met onze recruiter: Lisa Brouwer 06 15063967
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.
#BrightProfessionals
Functie eisen
- Ervaring met ERP-systemen of MS-dynamics is een pre
- Je beheerst Nederlands en Engels, Duits is een pre
- MBO-4 / HBO opleiding of aantoonbare werkervaring
Functie wensen
- Je beheerst de Duitse taal of bereid dit te leren
