Procesbegeleider

Functieomschrijving

Voor de Vereniging van Nederlandse Gemeenten zoeken wij een Procesbegeleider. In het Ondersteuningsteam Toeslagen begeleid je ouders van wie het kind uit huis is geplaatst. Jij pakt hun vragen ondersteunend en oplossingsgericht op, zodat deze ouders zich gehoord en gezien voelen en er een verbinding ontstaat met de juiste plekken in het zorglandschap. Hiervoor zet je jouw netwerk en meervoudig betrokken samenwerking in. Je zorgt ervoor dat ouders, ondanks wat er is gebeurd, zich gesteund voelen om regie te behouden en dat hun vraag serieus en oplossingsgericht opgepakt wordt.

Je luistert oprecht en bouwt samen met de ouder(s) aan hun verhaal. Je schenkt aandacht, toont interesse en bent betrokken. Je bent in staat afwegingen te maken, te waarderen, te erkennen en te accepteren zonder mee te gaan in waarheidsvinding. Je neemt een coachende en motiverende houding aan en werkt traumasensitief. Je verbindt meervoudig betrokkenen, herkent patronen, legt verbanden en koppelt deze aan de huidige situatie en mogelijkheden voor het gezin en de kinderen in de toekomst. Je bent omgevingssensitief, weet rollen en taken goed te onderscheiden en maakt gebruik van bestaande structuren. Ook in complexe situaties blijf je je richten op samenwerking en verbinding.

Bij het Ondersteuningsteam Toeslagen richt je je op gezinnen die gedupeerd zijn door de toeslagenaffaire waarbij een uithuisplaatsing heeft plaatsgevonden. Je werkt eraan dat:

• Ouders en kinderen zich erkend voelen in hun leed.
• Ouders en kinderen duidelijkheid hebben over de mogelijkheden van herstel en hierin waar nodig begeleid worden.

Met jouw inzet draag je bij aan het verzamelen van inzichten en lessen uit de praktijk. Deze kennis wordt gebruikt om het maatschappelijke debat over optimaal opgroeien te voeden en relevante stelsels zoals jeugdhulp en jeugdbescherming te informeren. Zo help je het aantal uithuisplaatsingen in de toekomst te verminderen en de hulp aan gezinnen te verbeteren, zodat kinderen na een uithuisplaatsing weer veilig thuis kunnen opgroeien.

Werkzaamheden

• Je luistert naar het verhaal van ouder(s) vanuit meervoudige betrokkenheid, maakt het verhaal en de tijdlijn en brengt wensen in kaart.
• Je onderzoekt samen met ouders welke ondersteuning wenselijk is en geeft aan dat jij hierbij kunt helpen.
• Je identificeert de wensen voor de gezinssituatie en de kinderen, bekijkt of deze onderzocht kunnen worden, welke stappen hiervoor nodig zijn en wat ouder(s) nodig hebben om deze stappen effectief te zetten.
• Je brengt indien nodig samen met ouder(s), hulpverleners of andere betrokkenen de situatie in kaart.
• Je haalt inhoudelijk lessen op over wat werkt en wat nodig is voor erkenning en herbeoordeling van hulp en verzamelt leerzame elementen van de werkwijze.

Competenties

• Flexibiliteit
• Lef
• Oplossingsgericht
• Geduld
• Netwerkvermogen
• Verbinden
• Leergierig

Organisatie
De Vereniging van Nederlandse Gemeenten heeft als doel de lokale overheid te versterken, zodat gemeenten hun inwoners optimaal kunnen bedienen. Zij dragen dit in hun hart en werken hier iedere dag met veel bevlogenheid aan. 342 gemeenten bepalen hun agenda, vaak beïnvloed door de dagelijkse actualiteit, maar altijd vanuit het belang van hun leden. Het is een lerende organisatie die zich continu afvraagt waar zij staan en wat zij kunnen verbeteren.