Functieomschrijving
Voor Gemeente Zwolle zoeken wij een Medewerker Debiteurenbeheer Oekraïne.Je werkt binnen het team Vordering en Verhaal. Je houdt je bezig met debiteuren die nalatig zijn in het betalen van hun schuld aan de gemeente Zwolle. Je probeert contact te leggen, waarbij je eerste insteek is om in onderling overleg een oplossing tot stand te brengen. Lukt dit niet, dan doe je onderzoek naar de mogelijkheden voor beslaglegging. Je bent daarnaast in staat om de beslagvrije voet te berekenen via de rekentool en correct de procedure van vereenvoudigd derdenbeslag te doorlopen. Je werkt nauw samen met de buitendienstmedewerker van het team. Kortom, je legt zoveel mogelijk contact, doet onderzoek, maakt rapportages en legt indien nodig vereenvoudigd derdenbeslag.
Daarnaast is het een pre als je ervaring hebt met of inzetbaar bent voor:
- Uitvoering RooO: afhandelen van aanvragen voor leefgeld en opleggen van een eigen bijdrage voor exploitatiekosten. Je voert onderzoek uit, maakt rapportages en stelt beschikkingen op. Je verwerkt mutaties en treft betalingsregelingen met betrekking tot teruggevorderd leefgeld of achterstallige eigen bijdragen.
- Debiteurenbeheer: het verwerken van de output van de consulenten Vordering en Verhaal in de Suite
- Communicatie rondom minnelijke en wettelijke schuldsaneringstrajecten
- Overige administratieve taken, zoals het beoordelen van signalen van het Inlichtingenbureau of ander lijstwerk
Competenties
- Je bent cijfermatig sterk
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en hanteert sociaal incasseren als uitgangspunt. Je hebt voorkeur om samen met de debiteur een oplossing te vinden in plaats van direct beslag te leggen.
- Je werkt accuraat en bent analytisch sterk, zodat je een correcte analyse van de situatie kunt maken en op basis daarvan de juiste vervolgstap neemt.
- Je werkt in teamverband, maar handelt de werkprocessen grotendeels zelfstandig af.
Organisatie
Zwolle gelooft dat het leven beter wordt wanneer inwoners, ondernemers en partners in de stad samenwerken. Dat werkt: Zwolle scoort hoog op 'kwaliteit van leven'. Inwoners hebben een groot hart voor de stad, houden van het groen, werken en ondernemen met plezier en voelen zich veilig. De toekomst brengt meer dan 160.000 inwoners, met als missie om de brede welvaart te behouden en te versterken. Zij brengen unieke talenten samen en delen hun passie voor de stad en haar inwoners.
In Zwolle krijg je ruimte om jezelf te ontwikkelen, je interesses en vaardigheden te ontdekken en te doen waar je goed in bent en plezier uit haalt. Je werkt in een organisatie waar men elkaar waardeert, accepteert en respecteert om wie je bent. Diversiteit verrijkt de organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt.
Functie eisen
- Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal MBO-niveau
- Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in de afgelopen 4 jaar met terugvordering en/of het leggen van vereenvoudigd derdenbeslag
- Je beschikt over werkervaring met RooO, die je duidelijk kunt toelichten
Functie wensen
- Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met het opstellen van beschikkingen voor leefgeld of regeling opvang ontheemden Oekraïne en/of debiteurenadministratie Participatiewet
- Je hebt aantoonbare werkervaring met het leggen van vereenvoudigd derdenbeslag, dit is expliciet toegelicht in jouw werkervaring
- Je hebt aantoonbare werkervaring met het verwerken van gegevens in Suite, dit is expliciet toegelicht in jouw werkervaring
- Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met RooO, dit is expliciet toegelicht in jouw werkervaring
