Technisch Applicatiebeheerder

Functieomschrijving

Voor de Politie zoeken wij een Technisch Applicatiebeheerder. Bij de opdrachtgever werk je aan oplossingen die van cruciaal belang zijn voor de veiligheid van Nederland. Je vervult een sleutelrol in het ondersteunen van operationele politiecollega's met betrouwbare en veilige ICT-oplossingen binnen het Kroonjuwelenprogramma, onderdeel van een dienst met een hoog serviceprofiel.

Jouw verantwoordelijkheden zijn:

• Continuïteit en kwaliteit waarborgen: Je signaleert technische storingen en onvolkomenheden binnen de applicatie-infrastructuurcomponenten en doet voorstellen voor verbeteringen, met nadruk op geautomatiseerd testen.
• Technisch applicatiebeheer: Je voert technisch beheer uit en ontwikkelt tooling voor geautomatiseerd testen van de volledige voorziening.
• Operationeel beheer: Je beheert applicatiecomponenten, ondersteunende software (zoals Docker) en beheer tooling (zoals Kubernetes). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het voortbrengingsproces van bugfixes, releases en andere operationele processen.
• Productie-monitoring: Je richt en onderhoudt productie-monitoring in, inclusief loganalyse, om de prestaties van de systemen te waarborgen.
• Actieve deelname aan het agile DevOps-team, waarin je optreedt als DevOps-teamlid met een brede rol tussen development en operations.
• Configuratiebeheer uitvoeren om een soepele werking van de systemen te garanderen.
• Flexibiliteit tonen door taken op te pakken die niet direct binnen jouw specialisatie vallen, maar bijdragen aan team- en projectdoelen.

Je werkt samen in een DevOps-team en draagt bij volgens de scrumgedachte, wat betekent dat je uiteenlopende taken oppakt, waaronder:

• Technisch applicatiebeheer in een OTAP-omgeving en ondersteuning in de operationele beheerprocessen.
• Onderhouden en ondersteunen van database-, deployment- en testscripts en -applicaties, en verantwoordelijk zijn voor het deploymentproces (installatie, testen en implementatie van releases).
• Ontwerpen en uitvoeren van testcases, en onderzoeken van meldingen door functioneel beheerders, teamleden of eindgebruikers.
• Beheer van technische faciliteiten die het voortbrengingsproces van het DevOps-team ondersteunen, en zorgdragen voor cloudfaciliteiten zoals Kubernetes en Docker.
• Coördineren en oplossen van bugfix- en release-issues, eventueel in samenwerking met andere partijen.
• Coördineren van databasebeheer samen met de standaardafdeling binnen de organisatie.
• Inregelen en verbeteren van monitoring en geautomatiseerd testen van systemen.

Contacten

• Je hebt regelmatig contact met gebruikers en management van beheerde diensten om vragen, problemen en wensen te bespreken met specifieke aandacht voor testen en testtooling.
• Je werkt samen met interne afdelingen die een rol spelen bij het uitvoeren van testen, zoals de infrastructuurafdeling, functioneel beheer en ketenpartners.
• In bepaalde gevallen onderhoud je contact met externe leveranciers voor de levering van diensten van componenten die jij beheert.
• Je stemt vakinhoudelijke onderwerpen af binnen interne en externe overlegstructuren, waarbij kennisdeling centraal staat.
• Als DevOps-teamlid werk je nauw samen met teamleden, functioneel beheer, applicatiebeheer en clustermanagement om gezamenlijke doelen te bereiken.

Je ondersteunt het politiewerk met innovatieve ICT-oplossingen, bijvoorbeeld via HAVANK, het systeem voor biometrische gegevens van de politie. Je zorgt dat gezichtsafbeeldingen en vingerafdrukken veilig worden opgeslagen en snel toegankelijk zijn, zodat collega’s snel kunnen bepalen of iemand al bekend is bij de politie. Met de lancering van een nieuwe versie van HAVANK wordt beheer en doorontwikkeling in eigen huis uitgevoerd in een private cloudomgeving, wat jou een dynamische en toekomstgerichte werkomgeving biedt.

Je houdt rekening met het uitvoeren van werkzaamheden of beschikbaarheid buiten normale kantoortijden (piketdienst), die remote plaatsvinden.

Jouw profiel
Je bent een allround T-shaped DevOps-specialist met focus op (technisch) applicatiebeheer, het inrichten van beheerprocessen en testen. Je maakt je snel de functionele en technische aspecten van applicaties eigen en weet deze te vertalen naar ondersteunende tooling, met aandacht voor standaarden. Je werkt als integrator en speelt een ondersteunende rol bij (automated) deployments en testautomatisering.

Verder heb je ervaring met applicatiebeheer op Linux en bij voorkeur ook op Windows-platformen, met gebruik van moderne tools zoals orkestratie en containers. Je bent bereid en in staat om je te verdiepen in uitdagingen van een modern DevOps-team. Naast technisch applicatiebeheer kun je storingen en meldingen onderzoeken en in samenwerking met ontwikkelaars oorzaken achterhalen. Programmeerkennis is geen eis, maar wel een pré.

Competenties

• Probleemanalyse
• Overtuigingskracht
• Initiatief
• Klantgerichtheid
• Leervermogen
• Samenwerken

Functie-eisen

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau
• Je hebt relevante opleidingen op het gebied van testen gevolgd
• Je hebt meerdere jaren kennis van en ervaring met ICT
• Je hebt kennis van en ervaring met Agile werken / Scrum
• Je hebt kennis van en ervaring met (private) clouddiensten
• Je hebt kennis en ervaring met Linux, orkestratietooling en containertechnologie
• Je hebt kennis van databasemanagement (Oracle)
• Je hebt kennis en ervaring met database scripting (Oracle)

Functie-wensen

• Je hebt kennis en ervaring met Windows
• Je hebt ervaring met (semi-)overheidsorganisaties
• Je hebt ervaring met het testen van systemen voor vingerafdrukken, gezichtsherkenning en sporen (biometrie)