Functieomschrijving
Voor Gemeente Haarlemmermeer zoeken wij een Consulent Schuldhulpverlening. Vanaf 1 januari 2026 voert de gemeente Haarlemmermeer zelf schuldhulpverlening uit voor haar inwoners. In deze opbouwende fase ben jij als zeer ervaren consulent schuldhulpverlening hard nodig om een extra bijdrage te leveren aan de uitdagingen die hier spelen, naast de standaard taken en verantwoordelijkheden die van een consulent worden verwacht. De extra bijdrage die wordt gevraagd is opgenomen in de gunningcriteria van deze opdracht.Als zeer ervaren consulent schuldhulpverlening help je mensen met schulden of grote geldzorgen. Je beheert jouw eigen caseload en voert zelfstandig gesprekken met cliënten. Je stelt cliënten op hun gemak en neemt geldstress bij hen weg. Dit doe je onder andere door:
- Het voeren van intakegesprekken waarin je de volledige financiële situatie in kaart brengt. Je analyseert de schulden, inkomsten en uitgaven om de hulpvraag te formuleren. Als een schuldhulptraject niet passend is maar jouw cliënt wel behoefte heeft aan andere ondersteuning, zorg je voor een warme overdracht naar passende hulp.
- Het opstellen van een integraal financieel plan van aanpak, inclusief oplossingsrichtingen, betalingsregelingen en doorverwijzingen. Je initieert de stabilisatiefase gericht op directe verlichting (fase 1 traject) en behoudt regie gedurende het traject.
- Het opstellen van rapportages, adviezen en beschikkingen.
- Het begeleiden en ondersteunen van cliënten bij uitvoering van het plan en het monitoren van financiële vorderingen.
- Ondersteuning bieden bij vroege interventie en het versterken van de financiële weerbaarheid van inwoners.
- Wanneer nodig, middelen inzetten zoals het indienen van een verzoek Wsnp of een dwangakkoord.
Jouw profiel
Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden om complexe financiële en juridische kwesties duidelijk uit te leggen aan cliënten. Inlevingsvermogen en goed kunnen luisteren zijn cruciaal, zodat je de best passende ondersteuning kunt bieden en rust creëert waardoor schulden niet verder oplopen. Je durft beslissingen te nemen in lastige situaties en blijft stressbestendig bij emotioneel beladen situaties en hoge werkdruk. Jouw gespreksstijl is coachend en je weet richting te geven aan het gesprek zonder jezelf boven de cliënt te plaatsen. Je bent juridisch zeer goed onderlegd om beschikkingen, rapportages en adviezen op te stellen. Je werkt prettig samen en kunt sparren met collega’s en ketenpartners.
- Een afgeronde HBO-opleiding of WO-opleiding, bij voorkeur op het gebied van maatschappelijk werk of sociaal-juridische dienstverlening.
- Minimaal 7 jaar werkervaring bij een gemeentelijke sociale dienst als consulent schuldhulpverlening of schuldhulpverlener.
- Uitgebreide kennis van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) en relevante wet- en regelgeving, schuldhulpverleningsmethodiek en NVVK-normen.
- Ervaring met vroegsignalering en/of Eropaf.
- Werkervaring met de systemen Allegro en Djuma.
Functie eisen
- Je hebt minimaal 7 jaar werkervaring als consulent schuldhulpverlening/schuldhulpverlener bij een gemeentelijke Sociale Dienst, waarvan je meest recente ervaring niet ouder is dan 5 jaar.
- Je beschikt over actuele kennis en werkervaring met Allegro en Djuma, met recente ervaring van maximaal één jaar. Je kunt zelfstandig in deze systemen werken.
- Je hebt een afgeronde opleiding in schuldhulpverlening of tot schuldhulpverlener.
- Je hebt ervaring met de methode stress-sensitief werken en kunt dit aantonen met een diploma of certificaat van een succesvol afgeronde cursus of training. Daarnaast heb je aantoonbare ervaring met het implementeren van deze methode binnen een team van consulenten schuldhulpverlening.
Functie wensen
- Je hebt ruime ervaring in het inwerken en coachen van consulenten schuldhulpverlening
- Je hebt ruime ervaring in het signaleren en vertalen van praktijkknelpunten naar beleidsadviezen
- Je hebt ruime ervaring in het bijdragen aan beleidsontwikkeling en de implementatie van wet- en regelgeving
- Je hebt ervaring met samenwerking in een multidisciplinair overleg (MDO), waarbij verschillende professionals samen met de cliënt de benodigde zorg en ondersteuning afstemmen
- Het is een pre als je ervaring hebt met het opzetten en doorlopen van een NVVK-audit als gemeentelijke schuldhulpverleningsinstantie
- Je hebt ervaring in het opzetten en uitvoeren van vroegsignalering en Eropaf
- In het gesprek kijken we of je goed past binnen het team en een waardevolle aanvulling bent op de kwaliteiten van het team
