Functieomschrijving
Voor Gemeente 's-Hertogenbosch zoeken wij een Functioneel Beheerder.Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer en de ondersteuning van applicaties bij de Afvalstoffendienst. Je bent het aanspreekpunt voor key-users en andere gebruikers en werkt nauw samen met leveranciers en andere functioneel beheerders.
- Je beheert en onderhoudt applicaties.
- Je lost incidenten op en coördineert wijzigingen.
- Je inventariseert en specificeert gewenste aanpassingen.
- Je ondersteunt gebruikers, biedt trainingen aan en organiseert deze.
- Je analyseert problemen en draagt bij aan oplossingen.
- Je begeleidt de implementatie van functionele wijzigingen.
- Je neemt deel aan project- en werkgroepen voor aanbestedingen en vernieuwingen.
Jouw profiel
- Je beschikt over HBO werk- en denkniveau.
- Je hebt een opleiding afgerond in de richting van Functioneel beheer, Informatica, Bedrijfskunde of Business IT & Management.
- Je hebt analytische en probleemoplossende vaardigheden.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
Functie eisen
- Je hebt een HBO diploma in de richting van Functioneel beheer, Informatica, Bedrijfskunde of Business IT & Management
- Je beschikt over minimaal 3 jaar werkervaring in een relevante functie
- Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
Functie wensen
- Het is een pre als je een motivatiebrief kunt mee sturen, waarin je jouw motivatie voor deze opdracht toelicht.
- Je hebt bij voorkeur een HBO+ of WO diploma.
- Je hebt meer dan 5 jaar relevante ervaring in (functioneel) applicatiebeheer of IT, bij voorkeur met kennis van en ervaring in de afvalsector.
- Je beschikt over goede plannen en organisatorische vaardigheden, zodat je verschillende taken en verantwoordelijkheden effectief kunt beheren.
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en kunt duidelijk uitleggen en goed luisteren naar de behoeften van gebruikers.
- Je denkt analytisch en bent in staat om problemen te analyseren, hoofd- en bijzaken te onderscheiden en vanuit verschillende invalshoeken naar oplossingen te kijken.
- Het is een pre als je kennis hebt van scrum, lean, ITIL en/of BISL.
