Functieomschrijving
Voor Provincie Gelderland zoeken wij een Senior Technisch Applicatiebeheerder. Je werkt als senior technisch applicatiebeheerder M365 binnen het team Beheer, het kloppend hart van de IT-organisatie van de provincie Gelderland. In deze rol lever je een essentiële bijdrage aan het functioneel en technisch beheer en het onderhoud van alle provinciale applicaties en de onderliggende infrastructuur.Je voorziet provinciale collega’s van de juiste en actuele ICT-voorzieningen, zodat zij zich kunnen richten op hun kerntaken. Je adviseert de organisatie bij het automatiseren van processen en ondersteunt bij het samenstellen en beheren van dataverzamelingen. Daarnaast informeer, adviseer en train je collega’s om slimmer digitaal samen te werken.
Je bent expert in het beheren van Microsoft 365: Teams, OneDrive, SharePoint, Exchange online, Purview, Defender, Entra en Office. Je ondersteunt collega’s proactief, denkt mee over verbeteringen, monitort nieuwe Microsoft-ontwikkelingen en adviseert over de impact daarvan op de organisatie. Ook bied je tweede- en derdelijns ondersteuning.
Je brengt analytische vaardigheden, oplossingsgerichtheid en samenwerkingskracht samen. Je communiceert helder, stimuleert bewust digitaal gedrag en behoudt moeiteloos overzicht. Je kunt prioriteiten stellen en werkzaamheden effectief organiseren. Je werkt graag samen, maar neemt ook zelfstandig initiatief wanneer dat nodig is. Je bent in staat complexe informatie duidelijk over te brengen, zowel aan vakspecialisten als aan niet-technische gebruikers.
Naast het applicatiebeheer van MS365 voer je, indien nodig, ook het beheer uit op andere applicaties die binnen het beheerteam vallen.
Taken en verantwoordelijkheden
- Uitvoeren van tweede- en derdelijnswerkzaamheden met betrekking tot Microsoft 365, zoals adviseren, impact bepalen, technisch complexe zaken inrichten, meldingen afhandelen en issues oplossen;
- Proactief onderhouden van de M365-omgeving;
- Automatiseren en opnieuw verdelen van Microsoft 365-gerelateerde werkzaamheden;
- Vernieuwen van de techniek achter het intranet en uitvoeren van het project SharePoint Modern sites;
- Ondersteunen bij het invoeren van een oplossing voor veilig mailen en het verzenden van grote bestanden;
- Oplossen van uitdagingen die voortkomen uit de transitie van OGD naar KPN en het uitfaseren van Citrix Desktop Gelderland en het Datacenter, zodat de dagelijkse processen blijven doorgaan (waaronder het borgen van kennis en het omzetten van tijdelijke projectoplossingen naar structurele, goed te beheren oplossingen);
- Begeleiden en uitvoeren van wijzigingen aan ICT-systemen, waaronder het maken van impactanalyses, het inbrengen van vakinhoudelijke kennis en bijdragen aan het besluitvormingsproces;
- Bijdragen aan actueel versiebeheer en configuratiebeheer.
Jouw profiel
- Samenwerkingsgericht: Je levert een bijdrage aan gezamenlijke resultaten en werkt goed in teamverband. Je raadpleegt en betrekt anderen, informeert proactief en stemt af met collega’s. Je bent sociaal en geeft ruimte aan anderen.
- Resultaat- en oplossingsgericht: Je formuleert doelstellingen helder en maakt duidelijke afspraken. Je bewaakt de voortgang, rapporteert en informeert daarover. Je denkt vooruit en blijft actief gericht op het behalen van resultaten, ook bij tegenslagen.
- Nauwkeurig: Je werkt zorgvuldig, hebt oog voor detail en verbanden. Kwaliteit staat voorop en je weet fouten te voorkomen. Je behoudt overzicht en organiseert je werk gestructureerd.
- Analytisch vermogen: Je signaleert problemen, herkent belangrijke informatie en legt verbanden. Je spoort oorzaken op en zoekt actief relevante gegevens. Je onderscheidt hoofd- en bijzaken en denkt goed na voordat je handelt.
Organisatie
Bij de provincie Gelderland werk je samen met ruim 1.500 medewerkers om Gelderland mooi, schoon, welvarend en veilig te houden. Je draagt bij aan oplossingen voor complexe maatschappelijke opgaven zoals energietransitie, woningbouw, mobiliteit, natuur en milieu. Het werk is uitdagend, interessant en zinvol, met veel ruimte voor inzet, motivatie, kennis en samenwerking met diverse partijen.
Functie eisen
- Je bent inzetbaar vanaf 25 mei 2026 tot en met 31 december 2026 voor 36 tot 40 uur per week
- Je werkt minimaal 2 dagen per week op het Provinciehuis te Arnhem en overleg over thuiswerken is mogelijk
- Afhankelijk van jouw beschikbaarheid is een gefaseerde start en/of latere startdatum mogelijk, mits je uiterlijk 15 juni 2026 inzetbaar bent voor minimaal 36 uur per week
- Je beschikt aantoonbaar over minimaal een HBO werk- en denkniveau op het gebied van IT, opgedaan door een combinatie van een afgeronde HBO-opleiding met minimaal 5 jaar recente relevante ervaring in de IT, of een afgeronde MBO-opleiding met minimaal 10 jaar recente relevante ervaring in de IT
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring (opgedaan in de periode 2018 - heden) in de functie van (technisch) applicatiebeheerder van Microsoft365-producten
- Je bent minimaal 5 jaar werkzaam geweest bij of voor een organisatie met 500+ medewerkers
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring (opgedaan in de periode 2018 - heden) als (technisch) specialist op het Microsoft-platform
Functie wensen
- Het is een pre als je beschikt over de volgende Microsoft certificaten, aan te tonen met de naam van de opleiding en het jaar waarin het certificaat is behaald: Microsoft365 Fundamentals (MS-900), Managing Microsoft Teams (MS-700), Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900), Microsoft 365 Administrator (MS-102)
- Je hebt aantoonbare ervaring met het beheren van applicaties die op gevirtualiseerde omgevingen draaien, dit kun je ondersteunen met praktijkvoorbeelden
- Je hebt aantoonbare ervaring met het security domein en kent de ins en outs van security binnen Microsoft 365, dit kun je onderbouwen met praktijkvoorbeelden
- Je hebt aantoonbare ervaring met ShareGate, PowerShell en MS Graph, aan te tonen met praktijkvoorbeelden
- Het is een pre als je ervaring hebt met methoden en technieken (ASL2, BiSL en ITIL) voor het beheren van informatiesystemen, dit kun je ondersteunen met praktijkvoorbeelden
