Functieomschrijving
Voor Gemeente Middelburg zoeken wij een Contractmanager WMO. Als contractmanager Wmo neem jij het voortouw in de samenwerking tussen de Gemeente Middelburg en zorgaanbieders. Je levert een belangrijke bijdrage aan het succes van de decentralisaties binnen het sociaal domein. Jij borgt dat gecontracteerde aanbieders en leveranciers leveren wat is afgesproken op het gebied van kwaliteit, continuïteit, volumes, tarieven en administratie. Je stuurt tijdig bij wanneer dit nodig is.Je beheert een breed en afwisselend contractportfolio. Aan de zorgkant werk je met aanbieders van:
- Huishoudelijke ondersteuning
- Individuele begeleiding
- Groepsbegeleiding en dagbesteding
- Logeeropvang en kortdurend verblijf
- Hulpmiddelen, trapliften en woningaanpassingen (Walchers)
- Doelgroepenvervoer en Wmo-vervoer (regionaal via MCZ)
Jouw belangrijkste werkzaamheden
- Contractcyclus van A tot Z;
Je begeleidt het contractmanagement van initiatie en implementatie tot beheer en evaluatie. Je vertaalt afspraken naar meetbare sturingsinformatie en houdt contractdossiers actueel. - Periodieke contractgesprekken;
Je voert gestructureerde gesprekken met aanbieders, rapporteert over trends, klachten en knelpunten en borgt de opvolging via verbeterplannen en hercontroles. Waar nodig initieer je corrigerende maatregelen. - Prestatie-, kwaliteits- en continuïteitssturing;
Je bewaakt doorlooptijden, beschikbaarheid en continuïteit, signaleert risico’s en schakelt bij (vermoedens van) structurele kwaliteits- of rechtmatigheidsissues tijdig met de toezichthouder. - iWmo, berichtenverkeer en facturatie;
Je maakt en borgt afspraken over berichtenverkeer en facturatie en volgt deze strak op wanneer afspraken niet worden nagekomen. - Volume- en uitgavenbewaking;
In samenwerking met bedrijfsvoering en financiën bewaak je de volume- en uitgavenontwikkelingen per contract. Je signaleert afwijkingen (bijvoorbeeld ≥15% extra inzet zonder duidelijke verklaring) en bespreekt deze met de aanbieder. - Toezicht op de Wmo;
Je bent het eerste aanspreekpunt voor regionale toezichthouders, volgt rapportages op, bewaakt herstelacties en zorgt voor goede afstemming met de Toegang in Middelburg (TIM).
Jouw profiel
- Hbo/wo werk- en denkniveau
- Kennis van relevante wet- en regelgeving (Wmo, aanbestedingsrecht, contractrecht)
- Ervaring met contractmanagement en het opstellen van rapportages
- Affiniteit met de transformatieopgaven binnen het sociaal domein
- Cijfermatig inzicht en sterke analytische vaardigheden
- Een ondernemende en resultaatgerichte houding
- Goed ontwikkeld gevoel voor bestuurlijke en politieke verhoudingen
- Sterke onderhandelingsvaardigheden en het vermogen om, wanneer nodig, een stevig gesprek niet uit de weg te gaan
Functie eisen
- Je beschikt over hbo- of wo-werk- en denkniveau
- Je hebt kennis van relevante wet- en regelgeving, zoals Wmo, aanbestedingsrecht en contractrecht
- Je hebt ervaring met contractmanagement en het opstellen van rapportages
- Je beschikt over een geldig legitimatiebewijs (paspoort of identiteitskaart), dat bij de intake én op de startdatum van het contract kan worden overlegd
Functie wensen
- Het is een pre als je beschikt over kennis van relevante wet- en regelgeving (Wmo, aanbestedingsrecht, contractrecht)
- Bij voorkeur heb je ervaring met contractmanagement en het opstellen van rapportages
- Idealiter heb je affiniteit met de transformatieopgaven binnen het sociaal domein
