Kwaliteitsmedewerker Brede Ondersteuning Kinderopvangtoeslagaffaire (KOT)

Functieomschrijving

Voor Gemeente Vijfheerenlanden zoeken wij een Kwaliteitsmedewerker Brede Ondersteuning Kinderopvangtoeslagaffaire (KOT).
Je ondersteunt als professional het Steunpunt Gedupeerden Toeslagen, waarbij je gedupeerden, kinderen, ex-partners en nabestaanden begeleidt op uiteenlopende levensgebieden zoals financiën, wonen, zorg & welzijn, werk/dagbesteding en gezin. Je onderhoudt bovendien de samenwerking met landelijke partijen zoals de Belastingdienst/UHT, VNG en het Rijk.

Je richt je op het continueren, verbeteren en borgen van de gemeentelijke herstelaanpak. Daarbij ligt jouw focus op:

• Tactische vertaling van landelijke ontwikkelingen naar de uitvoering
• Kwaliteitsborging en procesinrichting
• Projectmatige afstemming binnen de keten
• Organisatiebrede kennisdeling en uniforme werkprocessen

Je voert deze opdracht zelfstandig en resultaatgericht uit, zonder gezagsverhouding.

Jouw verantwoordelijkheden zijn onder meer:

• Brede ondersteuning Steunpunt: uitvoering & doorontwikkeling Ouder en Kindregeling.
  
  • Actualiseren van werkinstructie/werkprocessen
• Nabestaanden en ex-partneraanpak:
  
  • In kaart brengen en implementeren van omvang, behoeften en passende ondersteuning voor nabestaanden en ex-partners
  • Uitvoeren van analyses en starten met implementatie van brede ondersteuning
• Bereik en communicatie:
  
  • Ontwikkelen van een communicatieplan in samenwerking met communicatie
  • Vergroten van het bereik onder kinderen en ex-partners via diverse communicatiemiddelen
  • Evalueren van de ingezette aanpak
• Relatiebeheer en ketenafstemming:
  
  • Structureel afstemmen en uitwisselen met landelijke, regionale en lokale partners
• Dossiervorming & systemen:
  
  • Verbeteren en AVG-proof inrichten van systemen voor dossiervorming, facturatie en financiële verantwoording
  • Opstellen van gebruiksinstructies en werkprocessen rond ontvangen, verwerken en archiveren van gegevens via het UHT-portaal
• Teamcoaching & casuïstiek:
  
  • Borgen van kwaliteit en uniformiteit in casuïstiekbewaking
  • Leiden van wekelijkse casuïstiektafels en structurele teamafstemming
• Operationeel beleidsadvies n.a.v. wetsaanvullingen herstelaanpak KOT:
  
  • Vertalen van wettelijke veranderingen naar uitvoerbaar beleid en werkprocessen
  • Opstellen van operationele beleidsnotities, actualiseren van werkprocessen en kwaliteitsdocumenten
  • Borgen van correcte uitvoering van moratorium en kwijtschelding van publieke schulden
• Operationeel beleidsadvies afronding brede ondersteuning (eindfase):
  
  • Voorbereiden overdrachts- en afbouwplan, inclusief borging
• Rapportages & verantwoording:
  
  • Zorgdragen voor tijdige en volledige voortgangs- en financiële rapportages
  • Coderen, controleren en fiatteren van facturen op basis van bestaande afspraken
• Organisatiebrede kennisborging en interne samenwerking:
  
  • Uniform delen van kennis en afstemming bevorderen tussen Wmo, jeugdhulp, sociaal wijkteam, participatie en Avres
  • Ontwikkelen van kennisproducten zoals werkafspraken, handreikingen, checklists en e-learningoutlines

Jouw scope omvat coördinatie op resultaten, procesinrichting, beleidsadvies, ketenafstemming en rapportages. HR-beoordelingen, leidinggeven, formatieplanning, ziekteverzuimbegeleiding, functioneringsgesprekken en aansturing van medewerkers vallen buiten jouw taken.

Competenties

• Analytisch
• Communicatief
• Samenwerkend
• Onafhankelijk
• Politiek-bestuurlijk sensitief
• Verbindend

Organisatie
De gemeente Vijfheerenlanden ligt centraal in Nederland, in de provincie Utrecht, tussen de rivieren Lek en Linge. Het gebied bestaat uit polders, uiterwaarden, dijken, molens, boerderijen, steden en dorpen. De zestien woonplaatsen hebben elk hun eigen identiteit. De gemeente staat de komende jaren voor een uitdagende en complexe ruimtelijke opgave met ambitieuze woningbouwprojecten, ontwikkeling van bedrijventerreinen en de vernieuwing van gemeentelijk vastgoed, waaronder multifunctionele schoolgebouwen, zwembaden en dorpshuizen.