Functioneel Beheerder

Functieomschrijving

Voor Ministerie van Justitie en Veiligheid zoeken wij een Functioneel Beheerder.

Voor de implementatie van SAAS-diensten naar het beheerteam ben jij verantwoordelijk voor een goede kennisoverdracht en borging van de kennis binnen dat team over de SAAS-applicatie. Als Functioneel Beheerder/Implementatiecoördinator werk je nauw samen met het projectteam dat de implementatie uitvoert en het beheerteam. Jij zorgt dat de voorwaarden voor inbeheername gedurende het implementatietraject duidelijk worden vastgesteld.
Je maakt duidelijke afspraken tussen de leverancier en het applicatieteam over verantwoordelijkheden, evenals tussen de opdrachtgever en de gebruiker over verwachtingen ten aanzien van de SAAS-dienst. Jij bent de spil tussen het inbeheername team, het implementatieproject en de gebruikers van de dienst. Afhankelijk van de complexiteit werk je samen met een projectleider of neem je zelf de leiding voor een succesvolle implementatie. Je voert functionele applicatie-intakes uit en onderhoudt de benodigde functionele documentatie voor de eindgebruikers. Daarnaast zorg je voor werkinstructies, verkregen van de leverancier of door jouzelf gemaakt.

Je draait mee in een team dat verantwoordelijk is voor het applicatiebeheer van diverse diensten, die als services aan klanten worden aangeboden. Ook neem je deel aan projecten als functioneel beheerder van deze diensten, waaronder het project voor de opbouw van een nieuwe dienst (opvolger GRC) en verschillende SAAS-tools.

Competenties

• Plannen en organiseren.
• Analyseren.
• Klantgerichtheid.
• Omgevingsbewustzijn.
• Samenwerken.
• Voortgangscontrole.
• Zelfontwikkeling.

Organisatie

Je werkt binnen een organisatie die het justitieveld door en door kent. Dankzij hun inspanningen kunnen vele rijkscollega’s hun werk makkelijk en efficiënt doen. Zij zorgen voor de juiste hard- en software op werkplekken door heel Nederland, in de vorm van op maat gemaakte systemen en applicaties. Deze organisatie ontwikkelt veilige cloudomgevingen waarmee collega’s overal kunnen werken: op kantoor, thuis of onderweg – altijd veilig.
Als ICT-dienstverlener voor het gehele ministerie van Justitie en Veiligheid werken zij onder meer voor de Dienst Justitiële Inrichtingen, de Raad voor de Kinderbescherming, de Immigratie- en Naturalisatiedienst, de Autoriteit Persoonsgegevens, de Dienst Terugkeer en Vertrek, Reclassering Nederland en de dienst Justis. Technologie en kennis van het JenV-domein worden gecombineerd en vertaald naar praktische, veilige ICT-oplossingen. Doordat deze organisatie de innovatieve en technische kant op zich neemt, kunnen opdrachtgevers zich volledig richten op hun primaire taken. Zo zorgen zij ervoor dat ICT werkt.