Projectleider

Functieomschrijving

Voor Gemeente Amsterdam zoeken wij een Projectleider. Als projectleider actualiseer je het aangifteproces toeristenbelasting voor particuliere verhuurders via platforms. Je werkt aan het verduidelijken, vereenvoudigen en navolgbaar maken van processen, zodat deze toegankelijk en helder zijn. Jouw doel is een effectief proces te ontwerpen en te implementeren dat aansluit bij de behoeften van interne en externe belanghebbenden. Hierbij waarborg je tijdige en correcte afdracht van toeristenbelasting en zorg je voor duidelijke informatie-uitwisseling en communicatie gedurende het project.

Je bent verantwoordelijk voor:

• Het opstellen van een projectplan en het bewaken van de voortgang, planning en budgetten.
• De afstemming tussen interne afdelingen (zoals I&I, Communicatie, JZ, IV, VTH) en externe partijen (platforms, belangenverenigingen).
• Het organiseren en leiden van projectoverleggen.
• Het analyseren van het huidige proces, inclusief systeemondersteuning, data-uitwisseling en juridische aspecten.
• Het uitvoeren van een doelgroepenanalyse en het in kaart brengen van de behoeften van verhuurders.
• Het signaleren van knelpunten en afhankelijkheden in de keten.
• Het ontwikkelen van scenario’s en procesontwerpen voor een verbeterd aangifteproces.
• Het uitvoeren van juridische checks en de afstemming met relevante partijen.
• Het uitwerken van een communicatiestrategie gericht op verhuurders en andere belanghebbenden, samen met Communicatie.
• Het op de hoogte houden en betrekken van stakeholders gedurende het project.
• Zorgen voor heldere en toegankelijke informatie-uitwisseling gedurende het project.
• Het voorbereiden en begeleiden van een pilot en het evalueren hiervan.
• Het opstellen van een plan voor brede implementatie na een geslaagde pilot.

Je werkt nauw samen met interne afdelingen en externe partijen. Je rapporteert periodiek aan het MT Belastingen.

Je realiseert:

• Een helder en werkbaar procesontwerp voor de afdracht van toeristenbelasting.
• Een succesvolle pilot en een plan voor brede implementatie.
• Verbeterde informatie-uitwisseling en communicatie richting verhuurders.
• Draagvlak bij interne en externe stakeholders voor de voorgestelde aanpassingen.

Competenties

• Analytisch vermogen: Expert
• Omgevingsbewustzijn: Expert
• Samenwerken: Expert
• Overtuigingskracht: Expert
• Resultaatgerichtheid: Expert
• Verantwoordelijkheid: Expert

Jouw profiel

• Ruime ervaring met projectmanagement in complexe, multidisciplinaire projecten.
• Sterke coördinerende en verbindende vaardigheden.
• Aantoonbare ervaring met procesontwerp en -optimalisatie.
• Affiniteit met gemeentelijke processen en regelgeving, bij voorkeur op het gebied van belastingen. Ervaring met toeristenbelasting is een grote pré.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
• Het vermogen om verwachtingen te managen en belangen te verenigen.

Organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.

De opdrachtgever
Belastingen levert samen met burgers en ondernemers een belangrijke financiële bijdrage aan de stad Amsterdam. Het heffen van belastingen en het innen van vorderingen draagt bij aan het realiseren van maatschappelijke doelen en het leefbaar houden van de stad. Belastingen voert deze belangrijke taak professioneel uit, waarbij klantgerichtheid en dienstverlenend werken centraal staan. Tegelijkertijd is de organisatie duidelijk zichtbaar door toezicht, controle en handhaving. Het betalen van belastingen en vorderingen wordt zo gemakkelijk mogelijk gemaakt voor bewoners en ondernemers in Amsterdam, en gebeurt op eerlijke wijze: iedereen die kan, levert zijn of haar deel.

De directie Belastingen zorgt voor een zorgvuldige, rechtmatige en mensgerichte uitvoering van alle gemeentelijke belastingen voor Amsterdam. Binnen deze directie bestaat de afdeling Waarderen, Heffen en Toezicht (WHT) uit vijf teams die samen verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van de Wet WOZ en alle heffingen die voor de stad van toepassing zijn. Je werkt binnen Team Heffing, een team van gedreven professionals die inhoudelijke expertise combineren met collegiale samenwerking. De sfeer is open, behulpzaam en gericht op het samen realiseren van duidelijke en kwalitatieve dienstverlening. Het team werkt hybride, met als vaste werkplek het stadskantoor in Amsterdam. Vakontwikkeling en kennisdeling staan centraal, waardoor je de ruimte krijgt om je te blijven ontwikkelen. Door jouw werk draag je direct bij aan een eerlijke en toegankelijke belastinguitvoering voor alle Amsterdammers.