Functieomschrijving
Voor Kadaster zoeken wij een IT Regie Adviseur/Changemanager. Je realiseert in korte tijd de inrichting van een IT-regie en service governance en begeleidt een organisatiebrede verandering naar servicegericht en ketengericht werken.Je past bewezen methodieken toe zoals SIAM, ITIL en Agile, ondersteund door ITSM-tooling, en levert een werkend fundament voor structurele verbetering van de IT-ondersteuning in een complexe en veranderende organisatie.
Je richt je primair op het realiseren van strategische kaders, richting, structuur en governance voor IT-regie en op het begeleiden van de organisatie naar optimale service- en ketengerichte werkwijzen.
Jouw profiel
- Senior professional met aantoonbare ervaring in SIAM/IT-regie implementaties.
- Ervaring met ITSM/ESM-implementaties en tooling (bijv. ServiceNow of JIRA-omgevingen).
- Ervaring met het combineren van Agile-werkwijzen en governance-inrichting.
- Ervaring in samenwerking met architectuur- en securitydisciplines.
- Sterke capaciteit om te werken in complexe bestuurlijke en technische omgevingen.
Belangrijkste technieken, methoden en tools
- SIAM / IT-regie principes
- Inrichting van regie op interne en externe leveranciers
- ITIL of vergelijkbaar ITSM-framework
- Service management processen en werkwijzen
- Agile / Scrum
- Implementatie en iteratieve verbeteringen, aansluiting op delivery-overleggen
- Enterprise Architectuur (bijv. TOGAF-principes)
- Ontwikkelen van samenhang en kaders
- Change management (bijv. Prosci / ADKAR of vergelijkbaar)
- Adoptie en gedragsverandering
- Maturity modellen (bijv. ITSM / ESM maturity scans)
- Nulmeting en voortgangsbewaking
- ITSM / ESM-tooling (bijv. ServiceNow, JIRA)
- Procesinrichting, registratie en servicebeheer
- CMDB / configuratiemanagement tooling
- Inzicht in services en afhankelijkheden
- Rapportage- en dashboardtools
- Sturen op KPI’s en prestaties
- Samenwerkings- en communicatieplatforms (bijv. Teams)
- Stakeholderafstemming en governance
Taken en verantwoordelijkheden
- Stakeholdermanagement in een complexe bestuurlijke context.
- Verandermanagement en het beïnvloeden van gedrag en adoptie.
- Keten- en systeemanalyse voor end-to-end dienstverlening.
- Structureren en standaardiseren van processen, services en data.
- Faciliteren van besluitvorming op meerdere niveaus.
Competenties
Jij beschikt over de volgende competenties:
- Verbindend leiderschap – creëren van draagvlak en samenwerking over domeinen heen.
- Resultaatgerichtheid – realiseren van concrete en zichtbare verbeteringen.
- Structurerend vermogen – aanbrengen van orde, kaders en samenhang.
- Communicatieve kracht – helder en overtuigend op alle niveaus.
- Veranderkracht – sturen op gedragsverandering en adoptie.
- Analytisch vermogen – doorgronden van complexe ketens en afhankelijkheden.
Organisatie
De opdrachtgever registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek.
Als zelfstandig bestuursorgaan is dat hun wettelijke taak en hun gegevens bieden houvast bij het onderzoeken van maatschappelijke vraagstukken, zoals routekeuzes voor infrastructuur, ontwikkelingen op de woningmarkt of het in beeld brengen van leegstand.
Functie eisen
- Je beschikt over minimaal universitair werk- en denkniveau en hebt een hbo- of universitair diploma
- Je hebt minimaal 8 jaar relevante IT-werkervaring
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring binnen IT Service Management met het gebruik van ServiceNow en JIRA
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met het opzetten of doorontwikkelen van IT-regie in samenwerking met SIAM en ESM
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met CMDB-gerelateerde werkzaamheden, zoals inrichting, datakwaliteit of governance
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een Agile/Scrum-werkomgeving
- Je beschikt over een Agile/Scrum-certificering (bijvoorbeeld PSM, PSPO of vergelijkbaar)
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met stakeholdermanagement, inclusief samenwerking met meerdere interne en externe partijen in een rol met verantwoordelijkheid voor communicatie en afstemming
- Je hebt ervaring met minimaal één transformatietraject waarin zowel de organisatorische structuur als gedragsverandering centraal stonden
Functie wensen
- Je hebt werkervaring binnen IT Service Management, inclusief ervaring met processen en met Agile werken in combinatie met governance-inrichting
- Je hebt werkervaring met CMDB-implementaties
- Je hebt ervaring met samenwerken met architectuur-, IT development- en securitydisciplines
- Je hebt ervaring in een politiek/bestuurlijke omgeving met diverse stakeholders en hebt samengewerkt met meerdere interne en externe partijen
- Je hebt in de afgelopen drie jaar minimaal één transformatietraject doorlopen waarin zowel de organisatorische structuur (bijv. processen, governance, rollen) als gedragsverandering (bijv. cultuur, samenwerking, way of working) centraal stond
